自2008年“智慧地球”和“智慧城市”概念出现之后，引发了全球一轮智慧城市建设的热潮。智慧城市的建设自然离不开互联网，而互联网对房地产行业更产生着重要的影响，随着物联网、云计算技术的发展成熟，智慧社区已经成为当今发展的趋势和特征。近一两年来，国内房地产商集中掀起了一阵移动互联网热潮，意图通过移动互联网整合周边业务，而社区App几乎已成为很多地产商或物业的标准配置。
眼下全国针对社区O2O的App产品可谓让人眼花缭乱，万科推出“住这儿”、龙湖地产（相关干货）上线“龙湖社区通”、花样年“彩生活”、“绿城社区生活APP”等等，还有很多地产商也在积极研发相关产品。在开发企业和物业积极朝社区O2O迈进的同时，第三方开发的相关软件也是多如牛毛，譬如“小区无忧”、“乐生活”、“家e通”、“云智盛世”等等，几百款APP在应用市场推放，涉足社区O2O领域。
就像最近刚加入到了社区O2O大军中“左邻右里”一样，线上物业智能化管理，线上报修缴费等主要功能；小区电商，整合社区周边商业，囊括家政、保洁、干洗等服务，汇聚餐饮、生鲜、鲜花等社区周边的商家，与物业合作完成“最后一公里”的配送，成了社区O2O产品的标配。
社区O2O总体方向是为社区的生活服务，小区周边的商家整合，类似叮咚小区、乐生活、左邻右里类似的产品，电商优惠几乎是每一个社区O2O产品必备的功能，而这很大程度上已经成为了社区O2O的“代言”了，一谈到社区O2O，几乎所有人都会想到网上下单，送货上门。
而有趣的是左邻右里在上述基础上架构了“友邻圈”，将进驻左邻右里的所有社区全面打通，不同社区之间也可以交流，这打破了由物业独立开发APP的只对其服务社区使用的局限性。为社区O2O增加了“互联网社交互动”的功能，赋予了其“社交”属性。从现阶段的社区O2O应用来看，将社交嫁接到社区O2O中来的想法，乏善可陈。当下这个时代，“社交互动”已经开始在互联网思维的推动下成为创新产品越来越重视的属性。以笔者的理解，左邻右里似乎是想通过这种邻居之间“社交互动”软化传统的商家、用户、客户的关系。
目前了解到的运营情况，目前这款APP已在北上广深签约800家小区，进入北京、上海、南京、合肥等六个重点城市与20个二三线城市。覆盖小区总建筑面积近28亿方，用户数量约5000万。2015年目标进入15个一线及重点城市，签约10000个小区，合约管理小区面积达60亿平方米，覆盖业主8000千万。
它是由15年成功互联网运营经验的星空传媒控股历时1年半开发，欲搭建一个开放的O2O平台，它包括为物业公司提供的物业管理系统，涵盖社区周边商家的电商服务系统，以社区为核心并面向整个城市的社交平台，友邻圈，不仅能与本小区邻居互动，同时也能了解全国其他覆盖小区用户的生活动态，与其互动，同时也具备社区内发起活动的功能。
随着移动互联网对人们生活的渗透，社交互动成为当下时代的特征，良性的互动能够产生足够的黏性使得用户停留在APP中，从产品营销角度来看，一款产品在积累起做够人气后，也会产生巨大的商业价值，这来自两方面：一是足够多的用户会产生广告的增值，而是电商合作的增多。在社区O2O大军中，正不断衍生出类似左邻右里兼具更多属性的产品，“社交”这一属性会给社区O2O带来怎样的新动态和增值点，左邻右里的后续发展将会为给整个行业一个解答。
