根据“2014年度行业发展状况调查”,中国连锁经营协会日前发布了2014中国特许连锁100强企业榜单。
统计显示,2014年,中国特许连锁100强企业销售规模达4280亿元,拥有连锁店124086个,其中加盟店97068个,每家企业平均拥有店铺1241个。总体看,零售与餐饮行业增长乏力,与此形成对比的是,汽车后市场行业持续保持快速增长态势。
调查显示,“互联网+”在特许加盟各行业均有运用,97%的百强企业已开始发展O2O业务。有60%的企业选择自建网络平台开展网上业务,有近25%的企业选择自建平台与入驻第三方平台相结合的方式开展网上业务。同时,有40%的企业支持支付宝或微信支付。
中国连锁经营协会秘书长裴亮表示,作为线上线下加速整合的一年,2014年对百强企业提出了更高要求,除了线上引流推广,线下提供体验的基本职能外,特许100强企业更需要在洞察客户需求、挖掘客户价值的基础上,打造线上线下的无缝对接购物体验。