重磅
台湾王品可谓华人餐饮业的标杆型企业。
过去的几年间,其在两岸频频出击,通过品类、品牌的纵横编制,形成了海陆空全覆盖的大军团作战模式,内参谓之“蜂巢攻略”。
但从目前的战果来看,随着王品的攻城略地,其利润却在下滑通道。
这是其主动选择的战略性亏损?还是掉入了多元陷阱?
一、打造网状结构,瞄准“客群全覆盖”!
台湾王品集团成功的主要因素之一是“套餐模式”,旗下的多个品牌均采用此方法,包括在内地市场发展的王品台塑牛排、西堤厚牛排。
王品集团在台湾共有14个品牌,多数是西餐、日料等异国料理,因为套餐便于普及西式消费文化,有限的菜品方便消费者选择。
此外,套餐缩减了厨房采购和制作压力,“多个品牌采用一套后勤管理系统,管理的成本和压力也相对减少”,王品集团创始人陈正辉表示。
王品集团的客户拓展策略可分为横向和纵向。陈正辉介绍,纵向扩张是指对中、低、高客户群的覆盖,方式是同品类菜品不同价位运营。最具代表性的就是王品台塑牛排和西堤厚牛排,均以牛排为主菜,通过均价不同满足不同定位消费者的需求。
横向则以菜品区分,对此,陈正辉的表述是:“不可能让你的消费者每一次都来吃牛排,在同等的消费水平上,这次让你的顾客吃牛排,下一次则请他吃日本料理或是其他风味。”陈正辉认为,通过横向纵向的定位,用多品牌策略、网状式结构最大限度地满足不同消费者的需求。
二、集结多国部队,打造餐饮超级航母群!
王品集团在加速现有品牌门店扩张的同时,开始尝试与其他餐饮品牌合作。
据公开资料显示,王品集团与快乐蜂集团的合作已经展开,也已与美国最大的中式快餐品牌熊猫快餐达成战略合作协议。王品集团与快乐蜂集团的合作已经涉及十几家门店,预计今年底将会有王品集团与熊猫快餐合作的门店对外营业。
强强联合优势互补是王品集团选择合作伙伴的核心原则。陈正辉表示,选择每一个合作伙伴,都意味着王品集团将涉足一个并不精通的领域,如选择熊猫快餐就是王品计划进入美国中餐市场。
因此,王品集团在选择合作伙伴时都会注重优势互补,“强强联手才能保证在原有基础上实现更快的发展”。陈正辉称:“只要是企业文化相近,双方能够互相信任,并不排除未来与更多品牌合作发展。”
陈正辉表示,王品集团近期的举措都会带上“千店思维”,未来将有更多王品集团的品牌进入大陆市场,此外,针对大陆市场的需求,王品集团还会尝试推出火锅等大众餐饮品牌。
王品集团分析内地餐饮市场发现,一个成熟的区域品牌扩大区域发展,较易遇到水土不服问题,因此,王品集团的策略是培养多个区域性品牌,多品牌策略是王品集团一直以来坚持的方向。
三、最流行的蜂巢模式,却遭遇利润危机?
翻开王品年报,自2012年挂牌上市以来,两岸店数与年营收均见大幅成长,然而获利却不增反减。以尚未受台湾“食安风暴”冲击的2013年度为例,王品两岸总店数成长近3成、营收大幅成长逾2成,但获利反缩水13%。简言之,店越开越多,获利能力却越来越差。
为何生意做大,却不见规模经济带来的好处?最核心的问题是,过去五六年来,王品主攻“平民经济”多个新创品牌,跨入竞争最激烈的平价餐饮,因而拉低整体获利水准。
一位西式连锁品牌同行认为,王品为求店数成长,发展平价餐饮品牌,但这块市场却也是进入门槛低、获利率低,标准的红海市场。
竞争对手是拉面店类的个体经营店面,王品以“正规军”切入,食品安全既要符合业界高标,员工福利等人事支出又要向集团中高价品牌看齐,获利自然难被期待。