昨天,阿里巴巴开出了5月以来的第二张罚单:47个集市淘宝皇冠与钻石级商家被查实参与“仿真刷单”,被彻底关店。
这些违规炒作信用的商家采用的手法基本一致:“物流刷单”。具体来讲,物流公司内部人员参与违规刷单、协助不法商家寄送空包件或提供不真实物流信息,从而提高商家成交量、信用等级,其特征是物流运单信息高度仿真,人工较难判别。记者了解到,这一批被处罚商家最长开店时间为107个月,最短开店时间为4个月,平均开店时间为35个月,其中共有26个皇冠级卖家,最高星级为4皇冠。本月4日,阿里巴巴集团开出5月首张炒信罚单:首批23个天猫商家被查实参与“物流刷单”,依据天猫平台有关规则,这些商家已被查封清退。
此前,阿里巴巴集团零售平台事业群总裁张建锋在出席卖家大会曾经郑重表态,5月针对炒信商家会出台非常严厉的处罚措施。作为专门负责识别与打击虚假交易及参与群体的部门,阿里巴巴集团安全部今年专门成立了一支“治理炒作特战队”。相关负责人接受记者采访时表示,未来打击炒信将成为“新常态”,阿里巴巴都会定期向社会公布一次淘宝和天猫平台“炒信”商家的清退罚单;对通过炒信提升虚假信誉用于售假、售劣的商家,不惜一切代价严厉打击并追究其法律责任。
阿里巴巴提醒称,广大消费者不要把账户借给他人使用,不要轻易相信微信、qq群里的类似“0元购”的危险购物行为,避免“被炒信”而影响了自身信用分值,无法享受“极速退款”等服务。