日前，一张悄然出现在天虹百货红牌楼店外的“告顾客书”让几位前来逛街市民诧异不已：这间地处红牌楼区域核心地段、占据二环路南四段51号莱蒙都会广场负一层至六层位置、总营业面积3万平米、开业刚两年的社区型百货店“将于2015年6月25日18时停止对外经营”！消息传出，立即引起了业内外的震惊，经营状况并非太差的天虹百货红牌楼店突然宣布歇业，这会是推倒成都传统百货的第一张多米诺骨牌吗？
读者互动
购物中心PK传统百货
你挺谁？
商场做得好不好，最有发言权应该就是消费者了，每个消费者都是评价身边商场表现优劣的最直接发言人。你的购物喜好是偏向百货，还是购物中心？欢迎进入成都 商报APP“活动”频道于今日同步上线的“商场问卷调查”，调查结果和幸运读者名单将于下周五进行线上公布。每位参与问卷的读者都将自动参与幸运抽奖，奖 品包括由成都SM广场提供的张小盒定制U盘（10个）、精美雨伞（10只），以及由成都苏宁城市奥特莱斯提供的横店影城兑换券（20张）。
2014年成都国际金融中心（IFS）、成都远洋太古里等一批超大型购物中心的开业，更是让成都商业着实火了一把。然而，有市场就必然有竞争，在这样热闹的势头 背后，不仅业界存疑，就连普通消费者也会迷惘：“成都开这么多购物中心和百货，我们哪里逛得过来？这些商场能养活自己吗？”
但让很多业内外人士和消费者都没有想到的是，地处二环、居住社区成熟、周边生活消费需求活跃天虹百货红牌楼店会成为成都零售业大浪淘沙的2015年里，第 一家关闭的传统百货。对此，成都天虹百货营销部负责人在解答记者疑问时首先就声明：“天虹百货红牌楼店的歇业，并不是单纯因为业绩关系，而是‘公司战略调 整’行为，是为集团下一步多元化的发展做准备。”说起天虹百货，不少成都消费者可能不太熟悉，但在零售行业中却也算无人不知。天虹百货隶属于天虹商场股份有限公司，这是一家中外合资的连锁零售企业，其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳有限公司。这家起步于深圳的零售企业不但在深圳当地是首 屈一指的零售业大鳄，而且2013年就在全国范围内开设了50多家连锁零售商场，其中以“天虹百货”品牌为主。2012年，位于成都高新区的天虹百货奥克 斯店开张；次年6月8日，天虹百货红牌楼店也相继开门迎客，成为其全国第60家门店。
直击
不少铺位空置，购物的消费者并不多
昨日，当记者再次来到位于二环路旁的天虹百货红牌楼店时，看到已不再是开业初期热闹的景象。在商场入口处，那张“告顾客书”贴在醒目的位置，其中明确提到 了天虹百货红牌楼店将于6月25日18时停止对外经营。进入商场一楼，中庭的位置搭建了一个简单的临时顾客接待点，有少量会员顾客正在咨询如何处理会员卡 积分结算的相关事宜。
记者来到负一楼餐饮区时，发现仅有两三家餐饮店中还有一些顾客 在用餐，其余店铺要么已经停业要么只有小工在闲聊。同样位于负一楼的超市因为正在全面打折促销尚有一些人流，记者看到货架上的很多商品被贴上打折的标签， 而生鲜区、熟食区和面点区等已关闭，只剩下空空的展示柜。超市的工作人员向记者透露，自从即将停止营业的公告发布之后，超市就开始打折促销，这段时间来超 市选购商品的顾客不少，“来买东西的多数都是附近的居民，知道商场要关门了，来选购实惠的商品”。
随后，记者来到商场的每一层楼进行查看，发现除了一楼和二楼大多数品牌在正常营业之外，三楼以上的铺位空置率基本在60%左右，尽管有些品牌的招牌还在，但是已经没有陈列商品，也没有营业员。购物的市民唐阿姨向记者表示，今天是特地来看看有没有合适的折扣商品。她就住在天虹百货旁边的小区，平时大概一周来 逛一两次，“主要就是在超市买点菜和日用品，家里孩子们也会来买衣服等，今后这里关闭了，多少还是有点不方便”。记者发现，即便商场现在几乎处于全场 4~5折的低价清仓中，前来购买的消费者也并不多。市民王女士表示，虽然商场的经营范围很广，但是由于品牌数量太少，可以选择的商品也十分有限，“如果是 要买衣服、化妆品这类商品，我还是会去市中心的商场选购。”市民刘婆婆也说，天虹百货红牌楼店开业两年多来，自己基本没有到超市之外的其他楼层逛过。
说法
A
客流不足是硬伤
某 商场西南片区市场推广总监魏先生表示，百货零售行业是一个极具个性化的市场，不仅不同品牌百货商场各有差别，哪怕是同一“连锁经营”的品牌商场，各家店 的优劣势也各有不同，“天虹在深圳、珠江做得非常好，但在浙江、成都等地就面临关店，很大的因素在于商场的消费档次、品牌构成与消费人群是否对等。”魏先 生称，天虹是业内比较资深的连锁企业，红牌楼店在经营上也拥有一些可圈可点的地方，但是客流不足始终是硬伤。曾在深圳有过多年商场管理经验的谭女士也表 示，天虹将较大众且缺乏差异化的卖场从深圳直接搬到成都，未能满足本地消费市场的需求，造成商场的“水土不服”。四川省商业地产联盟、四川省连锁商业协会 会长冉立春则认为：“天虹的立项选址有待商榷。红牌楼区域既不处于城市中心商业区，店铺辐射半径也不具备吸引商圈外消费者的聚客能力，仅凭周边两三公里范 围内，稀少的流行百货目标客群，难以实现时尚消费；如果说它想做成社区HomeStore，那么它的商品结构必须是满足社区型、家庭型消费人群需求的。”
