近日，中央商城利用5楼近200平方米卖场改造的“开心哈乐园”儿童游乐场正式营业；香坊区乐松广场利用其整个三层2000余平方米营业面积打造的“松松小镇”也于“六一”前正式营业。
据了解，在电子商务的巨大冲击下，实体零售商家正期待用儿童业态夺回失去的阵地。目前，哈尔滨市新建的商业综合体在设计、招商阶段便加大儿童业态比重，一些老牌的购物中心也开始重新规划、打造儿童专区。
留住一个娃
引来叠加型家庭消费
“提高进店率，增加顾客留店时间，这是传统零售商业目前面临的巨大挑战，而儿童娱乐设施正好可以帮助商家来完成这一任务。我们将五层的羽绒服卖场改为儿童游乐园，也是寄希望于通过这一改变来带动二层、三层服饰和六层餐饮的消费。”中央商城相关负责人说。
目前我市新开业的购物中心无不配备大型儿童游乐设施，老商场也纷纷重新改造，增加儿童专区的面积，争夺家庭型消费。哈西万达购物中心的“大白鲸”占地3000平方米，群力远大购物中心的“探乐”占地3500平方米，正在建设的哈尔滨永泰城主题乐园更是号称“全市之最”，建筑面积超过3万平方米……据商家估算，1000个孩子来到商场的游乐中心玩耍，至少会有1500名到2000名家长同行，也就相当于留住一个孩子，可以带来三个人的消费。
最新数据统计，目前我市传统购物中心里的儿童业态比例约为5%，而很多新建或调整的购物中心将儿童业态比例扩大至10%至25%，有的甚至达到30%。我市购物中心里的儿童业态已成为“儿童游乐场+儿童零售+儿童学习+儿童服务+儿童餐厅”的组合业态，能够吸引一批家庭型的会员。
儿童消费
占家庭支出“大头儿”
统计数据显示，2011年我国整个婴童市场为1万亿元，2015年这一市场达到了3万亿元。目前中国已成为全球最大的婴童市场，年增长速度在20%以上，大大超过同期零售业的增长速度。这样一块“肥肉”，日子并不好过的购物中心岂能放过。位于学府路上的凯德广场自建成起就将四层定位于儿童体验业态，企划部相关负责人表示，儿童业态不仅能够给整个商场带来更多的人流、延长消费者在店时长，它本身的销售额占商场总销售额的比重也越来越大，成为商场的次主力店。
据统计，我市14岁以下儿童有130余万人，儿童消费市场潜力巨大，儿童消费支出已占家庭收入的四分之一。“我家孩子每周都要去一次群力远大的‘探乐’，不算购物、吃喝，单是孩子游乐、画画、小制作，每次都得200元左右。”家住群力的林女士说。
哈尔滨商业大学市场营销专业副教授徐惠坚介绍，体验式消费被称为第四代商业模式，也是目前大型购物中心都在着力打造的形式，儿童业态正好契合了这一核心理念，这也是传统百货与购物中心抗衡电子商务对其冲击的有力武器。
人气磁石
增加磁力尚欠功夫
当下，儿童业态已被业内人士称为“人气磁石”。据了解，一个新的购物中心开业之后一般要经历3到5年的“养铺期”，但具有较大比重的儿童体验业态则可大大缩短这一周期。
“哈尔滨的气候条件决定了我市购物中心打造儿童业态更具实际意义。漫长冬季让冰城孩子们的户外活动受到限制，相对于南方城市，‘儿童牌’在我市更有竞争力和市场潜力。”徐惠坚说。
目前，我市以儿童消费为主力的体验式消费还处于“初级阶段”，大部分商家还都是依靠游乐设施来留住孩子、留住家长。“其实更加成熟的形式不该是以儿童业态为营销手段，而是创造性开展各种活动来营销儿童业态。”哈商大管理学院副教授尚慧丽介绍。“南方一些城市的购物中心甚至打造了具有自己特色的童话剧、艺术展、童年游戏再现等独特的活动，这些活动大都是免费公益的。表面看商家增加了投入，而实际上，这些投入产生的社会效益和影响力都会提高客户黏度，最终反映在销售额的提升上。”
