大数据支撑全零售战略国美6.18双线联动强势出击
6月3日，国美召开了主题为“家电之王亮剑6.18”的新闻发布会，宣布其6.18年中大促活动正式启动。这也是国美在今年上半年举行的第五场大型营销活动。
此前央视关于某知名电商平台出售苹果翻新机的新闻引发消费者对于正品前所未有的关注度。据此，国美在此次6.18活动期间推出“低价、正品、服务”三大承诺，让消费者能够以最低价格购买到正品家电，并通过感受行业最高服务标准，畅享极致购物体验。三大承诺包括：“低价承诺：全网比价（不含秒杀、低价无货、团购、限量等噱头式低价产品），价高赔500元；正品承诺：100%正品行货，品牌官方授权经销商；服务承诺：全国428个城市限时送达，定时定点、精准配送。”
国美总裁王俊洲表示：“今年6.18国美仍然会双线联合出击，在以大数据工厂为核心的全零售供应链支撑下，根据往年6.18热卖和今年6.18之前备受消费者追捧的家电产品，通过按需定采的方式提前备货，确保消费者在6.18期间能以前所未有的低价买到自己所需要的正品家电。”
精准洞察消费需求大数据工厂打造国美供应链核心竞争力
随着互联网时代的到来，我国零售行业“买方市场”的特征愈发显著，这就要求零售企业从产品核心转向消费者需求核心。作为国内至大的家电及消费电子零售连锁企业，国美在29年的发展历程中形成了拥有过亿会员的庞大数据库，基于低成本、高效率供应链支撑下的IT系统升级，国美大数据工厂具备了对海量消费行为进行分析的能力。
基于大数据工厂对消费者需求的精准分析，国美推行以销定产的全新采购模式，并通过与供应商共建全零售生态圈，形成了与供应商之间更紧密的合作关系，确保了国美的正品、低价保障。
供应链核心能力的提升，不仅满足了消费者对低价正品家电的需求，同时也使得国美整体服务水平大幅提升。据了解，国美通过打造中国最大的家电物流网络平台以及加速推进第三方物流服务，有效地解决了此前备受诟病的大家电送货慢问题。如“黑色星期伍”期间，有70%消费者在购买第二天就收到了所购商品；售后方面，国美正在打造的专业云平台，可提供安装、维修、保养、清洗，以及报废回收等全流程服务，并推动售后服务第三方化，而规范化的报废回收服务，也从根本上规避了翻新机对于消费者权益的侵害。正是基于供应链核心竞争力的提升，国美的销售额增长、成本控制、毛利率、坪效、单店经营能力等零售业核心指标均表现出色。根据一季度财报显示，国美电器[微博]上市公司销售额同比8.3%的增长，综合毛利率稳定在18.2%，国美在线同比增长107%，实现了整体业绩连续九个季度增长的佳绩。
六大主战场全线开战国美全面满足商品需求、价格需求
国美将在本次“亮剑6.18”活动中分别以彩电、空调、冰洗、3C、厨卫、小家电等优势品类开辟六大主战场，并围绕这些优势品类在5月29日发起苹果冲锋战、6月12日发起空调、厨卫、冰洗冲锋战、6月18日发起彩电冲锋战等几大战役。
作为苹果在国内至大的官方授权的经销商渠道商，国美将在线上、线下渠道不限量供应仅售1499元的苹果iPhone 4S手机，引爆6.18低价冲锋战。活动期间，除了苹果全系列产品以及大屏幕彩电的超低价外，包括美的、格力、海尔等一线空调厂家也将全部参与到空调、冰洗冲锋战中，国美打出的“变频卖到定频价”、“三门卖到两门价”、“滚筒卖到波轮价”的活动力度，则充分体现了其强大的采购和议价能力。
此外，得益于供应链升级后物流能力的提升，国美此次6.18活动期间将在全国428个城市提供限时送达服务。根据此项服务承诺，凡在上午11点之前下单顾客，国美将根据顾客的需求，指定区域内承诺下午100%送达；在下午下单的顾客，国美承诺在指定区域内，实现次日100%送达。
正如王俊洲所言，“这个6.18，国美将通过大数据工厂对消费者需求的精准分析，并通过国美全零售供应链价值平台的核心竞争力，联手一线大牌，为消费者提供海量低价、正品家电，全面满足消费者的商品和价格需求，让消费者在6.18感受“互联网＋”时代双线购买家电产品的全新体验。”
