红星商业做输出管理的背后:是人才和团队的比拼

   2015-06-05 经济观察网3290

  曾经调侃自己是个木匠的车建新,因为一手打造了中国家居业的龙头品牌——红星美凯龙(相关干货)家居集团,被外界所熟知。现在,这只是红星的商业蓝图一角。

  除了红星美凯龙家居集团,车建新还是红星美凯龙企业发展有限公司的董事长,这家公司下辖红星地产和红星商业平台,分别对应着地产开发和商业运营两种业务。

  红星美凯龙家居商场160余座,名头最大。红星地产,也在全国27个城市建有45座红星国际广场。

  发力最晚的红星商业,仅在北京、昆明、无锡开业3座购物中心,总部仅60人,但它却想通过输出管理服务来扩张和获利。

  近日,红星商业公开福州、天津、兰州、重庆、上海、苏州、成都、杭州、唐山、淮安、临沂、驻马店等11个新项目,前3个项目今年面世。

  同时,它还发布了资产管理服务战略,聚焦资产运营、盘活与增值三方面。上述11个项目之中,约1/3是这种合作,其中唐山项目明年开业。

  “明年以后,接受房企委托的比重会再增长。”红星地产执行总裁、红星商业董事长张华容说,红星商业的运营模式是,专业商业资产管理平台,收取咨询、招商营运等服务费。

  可输出的管理包括:前期商业咨询(项目招商定位、筹备计划与监控、设计与工程咨询)、招商营运管理(独家招商代理、品牌与市场推广、营运管理、物业管理)和增值配套服务(信息管理、财务管理、法律管理、综合管理和酒店管理),共3大板块11项专业服务,可分模块化输出管理,每项管理都对应具体细化措施。

  相关数据显示,到2014年底,中国50个重点城市商业建筑面积2万平方米以上的购物中心约3800家。张华容注意到了这个数字,她说,那么多购物中心,知名企业管理的不多,上千家商业咨询公司有名的也少之又少。未来,可能只有10%的商业运营公司会脱颖而出,红星商业要做的,是挤进那个名单。

  速度与模式

  2012年,张华容离开了万达集团,加盟红星商业。之后,车建新立下了2020年建100个购物中心的豪言壮语。但在红星商业几年的发展中,到底是要速度,还是质量,内部也在反思。最终,管理层和车建新达成共识,争取朝着目标努力,但不把100个购物中心当成硬性要求。

  明年开业的商业项目里,有一个位于唐山,是红星商业为开发商提供资产管理服务的样本。

  合作达成缘于两家企业共同合作的一家设计公司。2013年的一个行业交流会,设计公司带着唐山房企参观了红星项目。彼时,该房企正为如何打造购物中心,是否成立管理团队,能力和人才不够而发愁。

  多次交流之后,这家在当地有数个项目的房企,和有实操能力的红星商业,逐渐熟络。开始,红星商业承诺可介入前期提供帮助。后来,房企提出建议,让红星商业主导后期商业运营管理。

  “只要有商业运营介入,房企就可以变成一个投资商获得收益,可以专注主业,不一定要自己培养商业运营团队。”张华容说。

  这给了红星商业团队一个启发:除了做自己的项目,如果团队能力具备,是不是可以承揽其他房企的运营管理业务呢?

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