阳光城遭遇“口碑”危机:高周转下各地维权频发

   2015-06-08 中国经营报7060

  一位不愿具名的业内资深人士表示,阳光城的高周转发展模式下一些弊端也被暴露了出来,比如各地频发的维权事件以及收到政府罚单方面。企业的过快扩张而无视相关的管理条例以及兑现宣传上的承诺等等,对于企业长期积累下来的口碑影响不容小觑。王女士是上海浦东新区阳光城愉景湾项目的业主,去年下半年她在朋友的介绍下开始关注阳光愉景湾的房子,在综合考虑了项目的配套、学区等条件后于去年10月份签下购房合同,购买了一套阳光城愉景湾商品房。6月3日, 在上海浦东新区川沙新市镇的阳光城愉景湾售楼处附近王女士告诉《中国经营报》记者:“当时我们很多业主是在阳光城愉景湾项目宣称是观澜小学和南门幼儿园的学区房的情况下,为了孩子的教育考虑,筹措资金购买了当时川沙单价最高的商品房。毕竟观澜小学是该区域非常优质的学校。但没有想到的是,目前得到的消息是项目的学区划归川沙实验小学,而不是原先承诺的观澜小学。此外房子的结构与样板房不一致,飘窗设计与宣传不符,品质严重缩水。”

  今年5月下旬,阳光城愉景湾售楼处,数百名业主向闽系房企——阳光城集团维权。据业主门介绍,开发商通过各种媒介宣传楼盘对口学区为观澜小学(南校区)。然而业主们近期获悉原来一直期盼的观澜小学根本就没有,该楼盘被政府主管部门化为川沙实验小学。不仅如此,房屋飘窗设计等细节品质上也与宣传存在较大差异。

  不仅如此,记者在上海市城乡建设和交通委员会网站上看到,阳光愉景湾所系开发商上海迅腾博房地产开发有限公司因为未取得施工许可证擅自施工违反了《上海市建筑市场管理条例》第五十二条,被监管部门警告并罚款。

  记者梳理了阳光城相关报道资料后发现,近年来,业绩飙升的阳光城维权事件也是接二连三。针对企业旗下项目维权事件的频发以及集团转型战略等问题,记者联系阳光城品牌部采访,截至记者发稿时,对方表示除了公司目前公开资料之外其他信息不便接受采访。

  学区涉嫌虚假宣传 品质缩水

  根据CRIC去年公布的9月1日至10月31日“上海商品住宅排行榜”权威数据,阳光城愉景湾一开盘就成为了上海销冠。据网易房产的报道,当时打出“迪士尼板块精装学区房”宣传口号的项目销售额高达20亿元。而对于选择该项目的很多业主来说“优质的学区配套”无疑是他们非常看重的一点。然而,这样一个当初力推宣传优质学区的销冠项目,近期却被业主们质疑消费欺诈。

  阳光城愉景湾别墅项目的业主韩伟(化名)告诉记者:“阳光城愉景湾项目当时的销售均价就有3万多元每平方米,是川沙单价最高的商品房之一。而我们之所以选择在这里买房,除了看中该区位的发展潜力,最大的因素之一是看重观澜小学。然而,看房买房时候铺天盖地的 观澜小学 和 南门幼儿园 目前却不见了踪影。”

  在当初项目的各种宣传中,记者看到,此前接受采访的阳光城愉景湾置业顾问陈小姐介绍项目配套的视频中,介绍项目配有南门幼儿园和观澜小学,另外在业主提供的纸质宣传资料中则有“学区环伺,教育资源一步到位”,资料介绍为南门幼儿园,观澜小学为其配套,不断强调此项目属于重点学区。

  另外业主也为记者提供了开发商此前展示的两份政府文件,一份由浦东新区川沙新镇人民政府填写并盖章确认的《浦东新区新建住宅项目周边市政公建情况》表,其中明确显示周边公建配套情况为2014年9月实现首次开学的观澜小学(川周公路新校区)。另一份为阳光城愉景湾在与上海市浦东新区教育局资产管理中心的一份编号为2014026的《公建配套教育设施建设情况联系单》中,明确说明了截止至2014年5月,川沙新镇成南社区已建设完成1所初中(2013年交付的川沙南校)、1所小学(2014年交付)和1所幼儿园(2013年交付的绣川幼儿园);在建幼儿园1所(C07-07地块)。不断强调和暗示购房者南门幼儿园和观澜小学学区房的保障。为此,不少业主在开发商各方宣传中,选择了阳光愉景湾这一均价并不低的“优质学区房”项目。

  然而,日前业主得到消息得知,阳光城愉景湾项目配套学区目前没有观澜小学,而此前宣传的在建幼儿园1所(C07-07地块)即南门幼儿园目前也迟迟没有兑现。对此,项目众业主于2015年4月21日至浦东新区教育局信访办沟通学区事宜,至2015年5月18日电话给予信访回复内容,其回复内容为阳光城应有的公建配套未建设完全,因此暂时将其划入实验小学,而其暂时划分的原则为以川沙路为界,以保证小学生上学安全。

  此外,维权业主代表韩伟还表示:“根据此前开发商的宣传,阳光城愉景湾项目的飘窗设计也是有一定标准的,然而从目前房屋建造来看,其中1,2,3楼窗户变窄,严重影响采光,4,5,19楼没有飘窗,飘窗变为高高的窗台,69平方米的房间的玄关也找不到了。可以说,开发商在建造房屋质量上大打折扣。”

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