于2014年6月27日开业至今，杭州天虹广场目前已进入了第一阶段的业态升级和调整期。目前A座百货商场正在进行大面积的商铺调整计划，3F和4F全层被大牌围挡。这两层此前均为服饰品牌，未来3F全部引入儿童业态，4F基本布局餐饮业态。此外，B座购物中心部分也正在进行着小范围的商铺调整。据了解，此次的调整计划将会在10月份完成。
杭州天虹营运经理戚奇佳向记者表示，A幢大幅业态的调整既有经营前景方面的压力，更是市场大势所趋。确实，在记者走访过程中可以明确感受到天虹广场A座和B座之间的人气差值，可以说是“一半海水，一半火焰”：目前A座人气寥寥，而B座充斥着家庭型消费群体。
A幢百货升级购物中心 实现A、B幢联动经营
杭州天虹广场，位于新塘路108号中豪五福天地，属于庆春商圈，靠近钱江新城，距离市民中心大约1公里。整个购物中心包括A栋地上6层和B栋地上6层，面积约为73000平方米，中间由一条天街连通两幢主楼。
2014年6月开业之初，天虹广场正式开业，规划“百货+超市+餐饮+休闲+娱乐”的社区型商业模式，定位家庭消费市场。在“去百货化”的经营理念下，天虹广场丰富的业态取代了纯百货的比例。
而今，在进入开业一周年的生命阶段，天虹广场“去百货化”去得更加深入和彻底。目前A座基本是纯百货的经营模式，1F钟表、鞋包，2F、3F为女装，4F为男装，5F、6F为休闲生活配套。目前，3F、4F两层均围着装修围布，一旁的告示上写着业态升级的字样。
戚奇佳告诉记者，A幢百货升级购物中心的计划早在几个月之前已经提上日程，等招商工作完成50%的时候，才执行落地计划。目前3F、4F层的招商已经基本完成，基本处于谈和确定的过程中。后期，除了5F、6F之前，A座的其余楼层都将对业态进行调整。
未来，A、B幢将实现联动经营，中间的一条天街将承载着A、B座人气引流，业态互动的作用。
大幅增加餐饮、儿童业态 未来亲子主题更清晰
此前，天虹广场的业态比重为，百货占40%，餐饮和超市等配套占了40%，休闲娱乐占20%左右。由于抓住区域市场的空白点，以亲子、家庭、体验见长的杭州天虹的客流量一直稳定。据介绍，目前天虹每天客流量超过2万人次，周末将会达到3万人次的客流量。随着调整计划的逐渐落实，未来，杭州天虹广场亲子主题的定位将更加清晰，整体风格也会更加统一。
