近日，保利中环购物中心（以下简称：保利中环）在广州“保利中环免费Wi-Fi全覆盖暨微信升级新闻发布会”上，宣布与锐捷网络展开跨界合作，加速商业地产行业O2O整合战略落地。保利中环基于创建“智慧保利”的初衷，与锐捷网络签订战略合作协议，双方将携手在O2O策略落地、无线硬件平台支撑、无线精准营销及BI后台数据分析等方面展开深入合作，打造更加舒适便利、高端时尚的星级购物体验，这也是保利中环对“商场与社交体验相结合，创造城央中的生活方式中心”的新探索。
如今，新一代网络技术的发展让Wi-Fi在商业经营、管理、营销等各方面提供了非常广阔的想象空间，“实体商场+免费Wi-Fi+微信营销”已是大势所趋。为了将“互联网基因”全面融合到运营体系中，保利中环在锐捷网络协助下，经过Wi-Fi试运行测试和缜密的前期筹备之后，借助“乐活中环4周年，智慧星级新体验”活动，正式推出免费Wi-Fi全覆盖，这项举措为商家和顾客建立了一个更加高效的互通互联平台。
发布会上，保利中环购物中心总经理叶柯表示：“自2011年6月5日开业四年以来，保利中环不断根据市场需要，进行业态升级调整，全力满足商户和顾客多样化的需求。利用Wi-Fi实现精准营销和BI数据分析，选择高质量的无线网络解决方案必不可少，而锐捷不仅为我们提供了这样的产品，更能发挥后台的大数据分析、符合互联网运营思维，这才是合作的关键所在。我们相信，双方的Wi-Fi建设与O2O营销合作只是起步，未来的技术发展都对保利中环、商家资源、运营团队等资源整合将会提供更宽广的舞台。”
对于“免费Wi-Fi”在保利中环的应用前景，锐捷网络商贸地产酒店系统部副总经理何源认为：“Wi-Fi技术的发展与融合，能够使顾客更方便、及时地了解到商家的信息，商家也能够实现客户需求分析、增加黏合度，结合微信的应用能够创造更高效的营销环境。另外，通过连接在无线网络中的用户信息，保利中环的运营团队可以充分掌握、分析顾客的消费行为和习惯的变化，投放更精准的服务和促销信息，大大提升整个商场的购物体验。”
据了解，免费Wi-Fi全覆盖将打通保利中环互联网营销和移动应用资源的各个环节。锐捷高性能的无线产品、MCP广告营销平台与RBIS商业智能云系统，将在近景环节协助商家全力激发消费者购物需求，把用户体验链条从线上延伸至线下，最终形成“闭环”。其中，MCP集成短信认证以及微信认证等必要的认证方式，可收集客户的手机号和微信号用于广告推送，全面统计广告点击量、浏览时长等数据，为营销决策提供丰富的数据支持。而RBIS能够对顾客的移动终端进行感知，主动发现打开Wi-Fi功能的移动设备，将采集数据进行智能分析，能够帮助管理人员监控客流量、进店率、顾客驻店时长、评估橱窗广告的有效性，让精准营销更具效率。
率先提出并实践“互联网+购物中心”的战略，预示保利中环将进一步引领商业地产行业O2O的发展，随着与锐捷网络不断深入的合作，未来将为顾客带来互联网+时代更好的购物体验。
