2014年,万科完成了第四个十年发展规划。在行业转型的大背景下,被视作领军企业的万科,其动向再度成为公众关注的焦点。尽管变革的大幕才掀开一角,但已经吸引来不少探究的目光。
与其他大多数同行不同的是,万科的转型之路并非由总部推动主导,而是一种自下而上的试错模式。在得到总部充分的授权后,万科遍布全国的地方公司都成为冲锋在前的探路者,而它们所收获的每一份经验或启示,最终都有可能左右这家销售规模超过两千亿企业的转型之路。
这种模式在万科内部也被称为“赛马机制”。虽然目前还难以判断谁能在这场注定漫长的竞争中胜出,但毫无疑问,尝试的星星之火已经四散播下。“八爪鱼战略”是万科高级副总裁、广深区域总经理张纪文提出的一种转型思路。所谓八爪鱼,分别对应八种创新产品:万科家是万科的住宅业务,万科驿和万科派即长租公寓,万科云主要做孵化器,万科塾则指教育,万科广场和万科里是购物消费中心,万科悦对应养老和酒店业务。
如今,每个触角都有了落地的项目:定位白领租赁公寓的“万科驿”,已在广州黄埔仓等三个项目落地;万科塾城市营地则择址广东佛山国际金融城,2017年开业;而在万科云城项目里,万科里、万科派、万科云等新一代的产品线也将集体面市。
在宏大转型命题的背后,万科广深区域无疑带着浓厚的试验色彩。但它也可能,是最先接近完美答案的。
95%
青年白领,一直是城市中租房的主力人群。他们既希望租到有品质的房屋,又不希望过高的租金成为生活负担,而房东则往往希望能获得较高的租金回报。大部分租赁公寓,难以同时满足这三个条件。“万科驿”产品应运而生,通过合理规划房间功能、灵活设计租赁方案,非私人出租的方式,成功提供了解决方案。出租公寓针对年轻群体,以长租为主,至少6个月,最长1年。在广州,万科有三个“万科驿”项目,平均出租率达到95%以上。
以位于广州黄埔东路的“黄埔仓”公寓为例,这个公寓项目产品面积小、总价低,“万科驿”通过返租的形式将部分公寓进行集体管理和出租。同时,想租万科驿的客户,还要经历“面试”,稳定职业、创业人士、年龄、甚至于单身,都是租公寓的考察条件。
按照万科的预期,万科驿在广州3年内至少要做到10000套房。同时,未来不仅覆盖万科的楼盘,其他楼盘万科也有打算操作。除了独特的管理模式,万科驿的设计思路,也是扩张的保障。
由于主要针对年轻客群,如何优化公寓内部的公共面积、扩大租客共享空间,成为万科驿的重要考虑。以万科驿天河软件园店内为例,入门处设有接待柜台,一楼有阅读区和餐饮区,还有厨房供住户自己烹饪。顶层设有公共洗衣房,天台则可作为晾晒区和公寓住户聚会区,居民可举行BBQ派对。同时,清吧、影音室、健身房、篮球场也一应俱全。
万科驿平台房屋租赁,没有中介费,有专人打理,并对业户信息严格保密。同时,万科还开发了基于微信的租赁服务平台,预约、签约、收租、退租一条龙都可在微信上完成,客户使用十分便捷。而最终这个平台,没有太多服务人员,也有效节约了成本。
三大模块
“八爪鱼战略”的另一大设想,是打造如中国传统私塾一般,便民、利民、亲民的教育平台,为更多孩子提供学习科学知识和培育素质文明的环境。
作为相对应的产品线,“万科塾”的目标是提供家门口一站式优质教育平台,包括三大业务模块。第一部分是万科社区营地,这是万科塾的先行业务,也是基础业务,瞄准人群为0-6岁的学龄前儿童。第二部分是城市营地,相当于民营青少年宫。第三部分是假日营地,专做户外有氧运动,包括三亚森林度假村、吉林松花湖滑雪场、东莞松山湖等。
目前,万科社区营地已遍布广州万科10余个住宅楼盘与邻里中心。2016年底,将有近5万广州业主孩子可享受到社区营地引进的优质教育课程。
社区营地还通过招募令,邀请来自员工或业主家庭中具备专业讲师资质的家属前来营地开讲,就儿童教育、家庭亲子、保健养生、优居美化、烘焙烹饪等各家庭关注话题进行分享。
而城市营地系列,首发项目则择址广东佛山的国际金融城,项目将于2017年开业。张纪文为其取名为“教育MALL”。在这栋MALL里,-1、-2、-3层规划成停车场,1、2、3、4层全部是培训机构,5、6、7层可整租给学校,8、9、10层用来做餐饮、电影院等体验式消费强的商业。
为了打造一个具有前沿性、真正能实现寓教于乐的科技童玩中心,广州万科通过与加拿大安省科技馆合作,邀请加拿大境内持续五年最受欢迎童玩中心KidSpark设计团队与德国科技童玩设备专业制作公司联合,组成一支中、加、德跨国产品团队,来完成即将落座在广州城市中心、广州万科首个自有商业综合体——万科派的童玩中心“VPARK”。
VPARK立足幼儿启蒙、物理知识、体验感知、科技传播四大板块,设计了如飞行模拟、水力探索区、音乐录音室、节能汽车模拟驾驶、儿童体感区等共近20个游戏项目。从体验、探索、实践、观察感知等维度,来实现亲子互动过程中,对儿童科技知识及社交能力的潜移默化,让孩子在快乐游戏中收获成长。
孵化器
广州万科还尝试拿出一栋物业,试水孵化器。
这个项目位于万科云城项目,总建筑面积约60万平方米。拿出孵化器的D栋,面积约3600平方米,共四层楼。因为广州万科并没有做孵化器的经验,因而找来长城会(移动互联网合作平台)、微投网(股权众筹平台)合作。
在D栋一楼,广州万科与长城会合资设立了一家机器人主题咖啡厅,展示着来自全球各地的智能机器人,并定期举办主题活动,为孵化器提供交流空间。二楼交由长城会运营,也是长城会在国内落地的首家孵化器。三楼是微投网运营的VCHelloX孵化器,利用微投网在股权众筹平台基础上建立的投融资服务和资源对接优势,引入以“互联网+”为主要方向的优质潜力项目进行创业孵化和加速。四楼则是广州万科自己的联合办公——云创空间VK Incubator,定位为小微企业及创客提供资金、管理、技术指导的孵化平台。
目前,深圳留仙洞的万科云城也正在建设,总建筑面积达到133万平方米,划拨给办公业态的有77万平方米,预计也将包含创客产品,未来将打造成创新企业的超级生态圈。
而作为孵化器的万科云城,可以做到能满足创业者的各方面的需求。譬如,咖啡厅可以用来跟投资人等碰面,同时有免费会议室、路演大厅提供。办公楼附近,还有米酷、万科驿,未来还可能会根据需求配套食堂,等创业团队达到一定规模后创业者还可搬入更大的写字楼。
万科驿、万科云甚至万科塾……万科的多种业态之间正形成良性互动。万科的多种开发构成了不动产生态圈,也累计了数量巨大的客户,不同不动产客户之间正衍生出导流效应,这也让万科广深区域的创新实验,出现了更多的可能性。