广东10家国内A股上市零售企业平均净利润率为2.8%，较上年同期降低1.5个百分点，其中9家企业净利润率低于10%。这意味着，零售业已进入薄利时代。6月23日，记者从广东省连锁经营协会发布《2014年度广东连锁经营发展报告》获悉，2014年度广东连锁五十强企业全年销售规模4112亿元，占全省社会消费品零售总额的14.4%，门店总数73552间。与2013年度广东连锁五十强企业对比，销售规模增长5.6%，门店总数增长11.9%。
为应对销售增长减缓、门店拓展放缓、企业利润率下滑等所带来的挑战，企业逐步采取“多品牌”、“多元化”、“平台化”、“线上线下一体化”等路径进行转型。据介绍，在广东连锁五十强企业中，44家零售商已有31家开通网络零售业务，积极探索以线下零售运营经验和商品供应链优势为依托，整合PC端购物网站、微信、APP应用程序、微店和实体店铺的商业模式互动和对接，建立起与消费者的全网接触、全网沟通和全网体验。
此外，餐饮、住宿等领域连锁企业纷纷利用包括微信、微博等社交平台，微信支付、支付宝等支付工具，团购、外卖、点餐订座等第三方服务平台等在内的互联网工具，解决店铺和顾客两端的连接问题，增强用户黏性和提升运营效率。
值得一提的是，百货业仍然处于发展缓慢的弱势群体，在连锁五十强企业中，天虹商场、茂业百货、广百百货、广州友谊、摩登百货、益华百货等6家百货企业营业收入合计405亿元，比上年下降1.3%;门店总数160间，比上年增加3.9%。分析认为，受租金上涨、电商冲击等影响，去年百货业原有商业模式无法满足顾客消费需求，加速百货业的衰退。据不完全统计，2014年，广州、佛山、惠州、湛江等地关闭6家百货分店包，转型升级对于百货业已经势在必行。
