优衣库价格便宜、品质好 柳井正称:我们做中间部分

   2015-06-28 百度百家10730

  能成为首富一般都很猛,但柳井正不一样,他很毒辣。

  【第一把刀】人性之刀:毒辣的日本首富

  首先对自己很毒辣,他写过两本书,一本叫《一胜九败》,意思就是一个胜利是有九个失败堆积成的。还有一本叫《成功一日可以丢弃》,意思就是非常讨厌过去的成功。

  他对员工也很毒辣。他在公司内部经常骂人,还有一句骂人的狠话“不会游泳的人,就让他淹死好了”。怕员工不理解,这位柳井正还把这句话做成标语贴在公司的墙上。

  甚至,在日本,优衣库被称为“黑工厂”。因为按照日本人的标准,它的员工流失率过高——不到三年,新招募的全部员工就有一半离职而去。

  这跟柳井正早期的创业经历有关,每天都重复地做着公司倒闭的噩梦。

  当然,柳井正这种毒辣风格带给消费者很大的好处。

  大家知道日本服装的品质监控是很厉害的,优衣库的品控则是变态级。

  我看到一个数字,很惊讶。优衣库的服装很多是在中国生产的,业界的平均次品率一般是2-3%,优衣库则要求工厂把次品率降到0.3%。而且,优衣库评定次品的规则非常严格,什么是次品?比如在T恤的表面,就算只有一根0.5毫米的线头,也算次品。

  让我倒吸一口冷气。

  柳井正这个人,很符合中国人说的闷骚。什么意思呢?就是表面看着很温和,内在其实很有破坏性。

  比如,柳井正颠覆了一个传统定律,一般做企业的都会遵循这个定律,我称之为“中间必死定律”,要么做最高的,要么做最低的,中间不高不低的那部分最容易被干死。

  一般看来,服装服饰分为两种:一种是超一流品牌,品牌非常好,价格非常贵;另外一种就是没有什么品牌,很便宜,质量也不好,两极分化很严重。

  柳井正说:我就想做中间部分,价格比较便宜、质量和品质非常好。现在很多竞争对手也强调说,我们也拥有非常好的质量,价格也非常低廉,但是真正做到这一点的只有优衣库。

  一直以来,优衣库的商业模式并不是什么秘密。就是优质低价嘛,就是快时尚嘛。

  我不这么认为。我认为,柳井正最牛、最凶猛、最毒辣的一招在于,他一手抓低价,一手抓逼格。换句话说,优衣库竟然把低价格做成了高逼格。

  这在过去,几乎是不可能的。

  我们用人性破坏性这两把刀解剖下优衣库,看看柳井正有什么毒辣的破坏性之刀?

  【第二把刀】破坏性之刀:低价格也可以有高逼格

  什么叫产品B格?

  简单说,就是产品能够被炫耀的格调。

  我认为,史上第一个最有B格的品牌起源于十九世纪末的巴黎。一个名叫沃斯的裁缝,可以称之为B格之父。当时所有的裁缝都是在卖手艺,只有沃斯,首创了模特穿上他设计的衣服进行展示的做法。

  一直以来,B格只跟一个事情有关,那就是高价格。

  但是,柳井正打破了这一魔咒,超低价格,一样也有很高的B格。

  中国做企业的都要学下优衣库,因为中国制造都擅长打低价格,不擅长做B格。优衣库早期给人的印象也是“便宜没好货”,但是,柳井正用毒辣的行动矫正了这一切。

  也给我们趟出了一条新路径,那就是低价格也一样可以做高逼格。

  换句话说,做优质低价的太多了,只有做到有逼格又低价才够牛。

  我认为,这才是优衣库最革命性的意义。

  其实,优衣库一开始进入中国是比较失败的,虽然打优质低价,但中国消费者最能认知的是低价格,就把优衣库跟班尼路、真维斯这种品牌归为一类,被划入了屌丝阵营。

  优衣库是2002年进入中国,在2006年之前,被班尼路、佐丹奴打的很惨。

  优衣库的办法就是提升逼格,把目标用户群定位于中产人群。

  举一个优衣库提升B格的小例子,优衣库在香港的专卖店,招牌上的文字都是日文。当然,这一招是中国人想的,日本人很不理解,说为什么?中国人就解释,让他们知道多说一次日文,会觉得你的价值会高一分,这一点很重要。

  这个价值就是B格。这一招,很多化妆品都在学,比如,像韩后等国产化妆品,为了提升自己的B格,故意把包装文字印成韩文。

  这些都是旁门左道。

  柳井正从当年的乡镇企业小老板,一路打怪晋级为首富。是有一套钱规则的,这也是柳井正做B格的王道。

优衣库

  我们微创新学院有个学员是优衣库的全球代工厂商,也是国内一家顶级的工厂,跟我爆了不少优衣库的干货。我称之为柳井正打造B格的三板斧:

  第一板斧:做减法,大幅缩减SKU,靠爆品模式取胜。

  柳井正有过一个内部宣言:利用最强的产品——因为最强产品将驱动一切。

  什么是最强的产品?就是,向顾客展示“购买的理由”。

  日本优衣库研究专家月泉博曾经曝了一个优衣库的数据:500种。这是优衣库每一季度投放的新商品数,即便在优衣库的旗舰店,5000平米大的面积,也是500种。500种怎么了?

  这是一个非常少的数字,跟其他快时尚品牌ZARA、H&M相比,优衣库的商品数不到他们的十分之一。

  这种方式可以称之为“少品种大库存”。卖得好,就是一本万利。卖得不好,库存就会堆积如山。

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