“多亏我有核对购物小票的习惯，要不然我就得被超市收银员多收2块8，被发现后，超市态度也不诚恳。”7月4日，长春市民李女士气愤地说。
李女士告诉记者，4日上午11点左右，她在东南湖大路与亚泰大街交会处附近的一家连锁超市购物，当时，她买了两袋盐、一袋醋和一袋白糖，可是等她结账的时候，她看到超市收银员给另外一个人刷了一瓶可乐，随后给她算账的时候就把这瓶可乐算到她的账单上了。
购物小票 网友供图
“我有核对小票的习惯，还没等我走出超市就发现了，小票上怎么多出一瓶2块8的饮料钱，等我再回去找收银员时，她说是操作错误，误把上一位顾客的消费刷到我头上，但我不认可这种说法。”李女士说。
随后，她又找到超市经理，最后，经理也承认是收银员的操作失误，而且在其他超市里也会发生这种误刷的事情，超市经理表示要给她退款，但被她拒绝。
下午2点，新文化记者来到这家超市，见到该超市的人事经理张女士，她对记者说，上午的确发生过这样的事，事后经过她们了解，是她们一位新入职的收银员误把前一位顾客消费记录刷到这位市民的账单上，这是她们超市收银员操作失误造成的。
“这位新入职的收银员刚来不到一周，上午11点左右，收银员要轮岗午休吃午饭，当时就由新来的收银员在收银，收银员由于还没完全适应收银岗位，操作还不熟练，就误把前一位顾客的消费记录刷到这位顾客账单上，我们发现后就表示，可以给误刷的顾客退款，并对收银员进行处罚。”张经理说。
她们超市对每位新员工入职时都会进行入职教育，并对每人收取防损金，如果给超市带来不好的影响或损失，就要从防损金里扣除，因此，发生这件事情后，不仅要处罚当事收银员，连同该收银员的带培师傅也要一起挨罚，同时，她也希望该市民能理解她们的工作，如果还有啥要求，也可以及时与她们超市沟通。
