方法一 现场调查=火眼金睛+脚踏实地
看商场是要积累的，多看多积累！市场调查是两条腿走出来的。
1、如何看商圈（项目外部）
l 商圈模式
l 建筑年代
l 商业建筑形态
l 主流商业类别
l 商家品牌
2、如何看商场（项目内部）
l 商场中庭结构
l 商场动线
l 商场品牌（一楼）
l 看商家专卖店/专柜装修
l 商场管理水平
例：广州太古汇
考察商场外部的“三个看”，考察商场内部的“三个看”，考察商场主要是“再看”！
商场外部考察
一看：商场所处位置（商圈性质）
二看：商场交通条件（是否地铁上盖商业）
三看：商场与外部产品的链接（办公、酒店）
商场内部考察
四看：商场平面结构是否合理（动线、主/次力店）
五看：商场中庭是否见天（现代时尚度）
六看：商场经营商品的品牌度（品牌位置及比例）
七看：商场与众不同的特色（椭圆形造型）
方法二 深度访谈=知己知彼+实战演练
1、访谈法的常用范围
例：客单价、租金、商场营业额等的调查
（1）经营商/代理商询问法
（2）政府商务局/代理商访谈法
提醒：还可使用现场观察法。
例：调查酒店/办公/公寓产品租售价格
（1）扮演租户的求租询问法
（2）对用户/对物业管理部门的访谈法
（3）朋友关系询问法
（4）对房产中介的访谈法
提醒：还可利用数据库/服务过项目的数据资料。
2、访谈法的重要用法
例：如何用访谈法进行模拟招商
（1）如何做模拟招商
理由：为接下项目提供筹码
作用：为项目定位提供验证
方法：访谈法（注意了解商家开店计划） （现场登门即时访谈、电话采访、关系介绍约谈）
范围：选取代表商家，与其经营者进行访谈
目的：了解其对区域商业市场看法，及对本项目的入驻意向
（2）模拟招商内容与结果的提炼归纳方法
提示：经过模拟招商，可以做成主力店招商。
方法三 问卷调查=提问得准+提炼得精
1、问卷调查中消费需求与特征的调研技巧
（1）对消费动因/行为特征/满意度问题拟采用单选题
（2）对消费需求/消费内容问题拟采用多选题
（3）对消费金额/消费品牌问题拟采用填空题
（4）对需要表态/征求意见问题拟采用单选题
2、调查结果整理与观点归纳提炼的要领
（1）在反映现象中，要有归类，注意统一性
（2）用客观事实表达，不宜过多的主观判断
（3）结合图表表现，说服力更强、更显专业
（4）基础调查资料要全面完整，层层归纳提炼
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