卡拉不再ok，继ktv行业“鼻祖”钱柜门店数量锐减之后，最近另一家领军企业――“万达大歌星”也进入关店模式。记者昨天获悉，去年9月份万达大歌星周浦店歇业以来，今年6、7月间，松江店、宝山店、江桥店以及五角场店相继关门。
“关店十分突然，我们都没有思想准备。”松江万达广场的大歌星客服人员在接电话时对记者说道。记者昨天还分别拨通4家新关店的客服热线获悉，这4家新关店从即日起已开展会员卡余额退款，顾客可凭身份证、会员卡原件和银行卡到办卡所在地的万达广场进行登记。
有资料显示，万达大歌星最早是王健林夫人林氏投资集团旗下的一家公司。作为万达广场的配套产业，在四年多时间里，万达大歌星在全国快速扩张，2006年在广西南宁开设第一家分店，2009年上海第一家店在周浦万达广场开出。新关门的本市4家店中，松江万达的大歌星则是在去年5月刚刚开业的。
今年以来，万达大歌星采取全面收缩战略，旗下所有89家门店计划全部转让，目前已经转让15家，尚有74家门店等待转让。
业内人士指出，万达大歌星的全面撤退与大环境有关，比如卡拉ok这一娱乐业态，正面临各种新颖娱乐业态的冲击；行业竞争过度，价格战摊薄全行业利润空间；线下业务受到“唱吧”等手机app的冲击等等。
然而，万达大歌星作为一家经营主体，自身也应该反思。记者昨天登录“大众点评网”看到，万达大歌星每况愈下的服务质量，最终让顾客选择了“用脚投票”。一位网友6月22日在万达五角场店的点评里吐槽：“好久不来，环境脏乱差，沙发上竟然有一摊黏兮兮的东西，是饮料打翻了没有清理吧，厕所也不干净，最重要的是歌库太陈旧了，新歌都没有……”另一位网友6月25日在万达松江店的点评里则叹道：“前台不知道为什么永远那么慢，前面就一个客人，我们竟等了十几分钟，每次去都是等很久……”
