友阿股份董事长胡子敬
在言必称“互联网+”的时代，零售业O2O的一举一动，都备受关注。现在，友阿股份O2O也要“放大招”了。
“明年上半年会率先在友谊商店、友阿奥特莱斯推行新的O2O全渠道模式，2016年将会在所有门店推行，使公司成为真正意义上的云商企业”，7月14日，赶在友阿股份上市六周年之前，友阿股份董事长胡子敬说，“O2O上线后的投资额虽然估计不到3000万，但一定可以领先其它百货”。
传统企业触网，“痛苦”与“烧钱”并存
如果说，五六年前对互联网这个话题，很多人的态度还是“冷漠式拒绝”，那么，现在“恐慌式寻找”已成为常态。
胡子敬坦言，加互联网是必须的，但是要怎么加一定要获准方向，友阿股份搞了特品汇、农博汇、微购友阿等几个小板块，也就是“试水”，直到去年下半年提出了O2O大方向后，才解决了“互联网+”的方向问题。现在新的O2O模式，将会在很短时间内全面完成，几个小板块也会成为其中一个分支。
众所周知，传统企业触网总会经历一段“痛苦”与“烧钱”的过程，友阿也不例外。
对此，胡子敬介绍，友阿股份准备了3亿元投入O2O，首批资金是1亿元，至今已花费2000万元，摸索的学费也有几百万元，估计整体做完到上线需要3000多万元。虽然电商是一个“烧钱的项目”，但友阿的投入会控制在可控范围内，“亏本的生意不做，烧钱的不做”。
“互联网+”需改变的不仅是模式还有思维
这个全新的O2O模式，将如何真正实现“互联网+”，胡子敬并没有详细透露。但他强调，未来的核心竞争力就是服务手段和经营方式，这可能是无人可比拟的。在新的O2O模式中，将全面实现单品管理和数字化，消费者既可在线下门店购买又可在线上购买，形成“线上+线下+移动终端+其他社会化渠道”的共享终端平台，让他们随时随地购物。
换句话说，明年的此时此刻，前往友谊商店、友阿奥特莱斯购物的消费者，在看中某件商品后，就可以不用苦苦排队付款，只需拿出手机轻松买单，然后由友阿股份自建的物流配送人员，提供专业的送货上门服务，而这可能只是新O2O模式诸多强大功能中的一个缩影。
让胡子敬充满信心的是，这个可以完整地将友阿股份改造成“云商企业”的完美方案，一方面解决了传统企业与消费者的失联问题，让买卖双方可以进行互动，另一方面也提升了实体店的服务水平与档次，增强了市场竞争力，这才是真正意义上的O2O。
事实上，真正的“互联网+”需要改变的不仅仅是模式，还有人的思维。为了更好地将O2O模式贯彻到个人，友阿股份正联合全球领先的企业应用软件解决方案提供商SAP公司，对基层员工、门店进行全面总动员。
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友阿上市6周年：胡子敬找到O2O之路 一年将变云商
在言必谈互联网+时代，零售业正面临着一场重大变革和转型，友阿股份作为湖南本土商业大鳄，其O2O电商发展和实体店扩张均备受业内关注。
7月14日，在友阿股份上市6周年之际，其公司董事长与媒体分享他摸索出零售行业真正O2O的解决方案，同时也不放松实体店扩张，两条路走路，预计一年后变身真正的云商企业。
电商：找到零售业O2O真正解决方案，一年后将变云商
“明年上半年会率先在友谊商店、友阿奥特莱斯推行新的O2O全渠道模式，2016年将会在所有门店推行，使公司成为真正意义上的云商企业。”胡子敬说，最近两年，友阿在电商方面动作频频，已经有“微购友阿”、“友阿特品汇”“友阿农博汇”、“海外购”等项目的上线，近期又与SAP集团达成战略合作，共同打造线上线下的全渠道系统。
“小版块的上线是对互联网方向的一些探索，零售业的O2O核心是借助互联网的优势充分发挥传统行业的优势，相互融合发展。”胡子敬说，友阿已经找到破解中国零售行业互联网+的解决方案，预计一年时间内，使友阿成为真正意义上的云商企业，预计投资3000万。
“如果说，五六年前面对互联网这个话题，很多人的态度是冷漠拒绝的话，那现在就是恐慌式寻找。”胡子敬说，互联网+是很多公司必须要解决的问题，关键就在于方向、模式是否对。他坦言，基于对互联网方向的不确定性，友阿搞了特品汇、农博汇、微购友阿等几个小版块“试水”，直到去年下半年提出了O2O大的方向后，才认为解决了互联网+的方向问题。现在新的O2O模式，将会在很快的时间内全面完成，几个小板块也会成为其中一个分支。
“在新的O2O模式下，很多购物情景都将消失，很多情景又可以设想，比如在友谊商店购物的顾客看中某件商品后，不用再苦苦排队付款，只需拿出手机轻松买单，然后由物流配送人员送货上门”。胡子敬解释，在新的O2O模式中，友阿旗下各百货店将全面实现单品管理和数字化，消费者既可在线下门店购买又可在线上购买，形成“线上+线下+移动终端+其他社会化渠道”的共享终端平台，一方面解决了传统企业与消费者的失联问题，让买卖双方可以进行互动，另一方面也提升了实体店的服务水平与档次，增强了市场竞争力，这才是真正意义上的O2O。
胡子敬介绍，友阿股份准备了3亿元投入O2O，首批资金是1亿元，至今已花费了2000万元，摸索的学费也有几百万元，估计整体做完至上线需要3000多万元，虽然电商是一个“烧钱的项目”，但友阿的投入会控制在可控范围内，“亏本的生意不做，烧钱的不做”。
实体店：继续多品牌多渠道多地域扩张
在电商O2O方面发力的同时，友阿对旗下实体店的建设和改造也没有丝毫放松，不仅通过改造友谊商店、加快建设五一地下商场稳固湖南区域百货零售龙头地位，还先后签约天津奥特莱斯项目、石家庄奥特莱斯项目，谋求区域百货的全国发展。
扩建后的友谊商店为地下4层，地上不少于7层，共计16万平方米，是奢侈品+百货的方式，还将增加美食、电影院、KTV等娱乐休闲配套，商场负二至负四层共6万平米为车库，还将与芙蓉华天大酒店地下连通，可以停5000台车。同时，友谊商店还将与地铁2号线直接对接，带来更多商机。五一地下商场的施工正紧锣密鼓的进行中。
友阿黄金将以国货陈列馆为基础，发展湖南省内黄金珠宝的连锁经营，计划3年在省内地市州布局10家连锁店，年销售达到30亿元；5年在湖南14个市州开出50家连锁店；10年进入县级市场，开出80家连锁店。
同时，郴州友阿国际广场城市综合体项目商业部分工程目前已建至7层，该项目商业部分计划于2016年春节开业、邵阳友阿世茂项已开门营业、常德友阿国际广场项目也成为地方上标志性城市综合体；天津奥特莱斯也将于今年9月开业。
