自上世纪90年代至2010年前后,海口传统实体商圈迅速崛起,经历了约20年的黄金时期。2010年后全国性的淘宝、天猫，本土的乐购海南、农信网等电商平台掀起的网络购物“革命”,给全国乃至海南本地零售业带来巨大冲击。
电商崛起,传统商圈面临挑战,海秀商圈、解放路商圈、滨海国贸商圈、虽然各自圈定了一定的市场和人群,但商业业态单一、重合度高、体验感弱、特色不明显等现状,使得这些商圈无法与其他商圈相区分。电商冲击下的海南传统商圈将何去何从?记者对此进行了走访。
海口不断增加传统商圈
6月30日,万达以5.4亿元拿下海口市秀英白水塘以南一宗商业、住宅混合用地,预计将投资70亿元打造为海口万达广场。在此之前,多家号称巨无霸的商业体已纷纷进场。前不久新城控股高调进驻海口,扼守在海口南大门。同时,海口商业的竞争格局瞬间被放大:东有绿地城,南有新城吾悦广场、西线有保利中央海岸、远大海世界商业广场、中部有海航日月广场及周边商业,万达进驻后将扼守在西南新区。5年之内,仅这几家商圈,便有超过两百万平方米的商业体量释放。
在大同路泰龙城一楼开设店铺的王小姐告诉记者,有时间会去新商业区调查一下,有机会会考虑在那里开店。
在东方广场二楼从事女装销售的吴小姐说,受网购冲击,传统女装店铺的生意确实受到一定影响,不过海口仍有很多市民前来实体店铺体验消费。她表示,未来仍将看好传统商圈经济。
传统商圈仍是消费首选
家住文明东路的韩女士说,虽然网购商品价格较便宜,但是为了更好的体验服务式消费,未来仍会选择传统商圈消费。“目前,我选择来京华城、上邦百汇城购物,是因为这里款式新、齐全,最重要的是来这里非常方便。如果海口继续加大传统商圈建设,我仍然会选择去看看,但是还是会保留目前的习惯。”
家住大同路的市民刘小姐表示,她常到东方广场、友谊商城、泰龙城等传统商圈购物,主要原因是找不到其他离家很近、又可以随心所欲购物的场所。“如果海口会不断增加传统商圈的建设,那对周边的消费者肯定是件好事,因为选择多了,商品的价格可能更低。”刘小姐说。
线上线下各有利弊
“海南实体商业圈不会消失,但商业模式亟需创新和调整。”海南产业经济研究院院长李仁君教授说,线上与线下的融合是今后的发展趋势,在这方面,苏宁、国美均已推出了OTO商业模式,实行“线上比价,线下下单”。同时,传统商业圈在规划上应注意引导,寻求商圈间差异化发展,避免重复建设；同时,注重贴近性服务,主题店、社区店等在海口有待得到发展,从而满足消费者的需求；此外,商场可进行直营品牌的建设和销售模式转变。
“电商可以突破时空的限定,消费对象范围很广,这点上实体店比不了。”海南大学经济学教授王毅武说,网购冲击着实体店的价格和服务,是对传统商业模式的革命。不过,实体店铺经营与网络商铺各有优缺点,面对网购冲击,实体店铺应该让自己的商品更有特色,并提供出更优质的服务,优质的服务是消费者在网上买卖中难以亲身感受到的。不管社会如何发展,实体店铺肯定是无法被取代的,还是有很多消费者愿意去实体店铺购买。
海口市信息协会相关工作人员指出,在大数据、大物流的环境下,采用电商、移动互联的购物方式给零售业带来巨大冲击,海口实体商圈不妨走特色化发展,打造购、游、吃、玩一体的模式,融入不同特色文化,或将有所发展。“一商圈一模式,一商圈一特色”,而由于多数商圈还是承担着区域性商业中心功能,没有同质化量的商业堆砌,就不能满足区域消费需求。因此,怎样把握好“差异化”发展的“度”,值得商榷。
