夏日如虎，杭州高烧不退。
每年此时，避暑总会成为这个城市尴尬的话题——
这两年来，包括地铁站、图书馆、各大商场、火车站等公共场所大都有过被“避暑”的无奈经历。这其中地铁1号线乔司站，算得上避暑大军情有独钟的“胜地”。
不过今年夏天，情况似乎有了些新变化——乔司站的避暑大军依然人山人海，但也出现了分流：很大一部分纳凉者，与时俱进地选择了新邻居“宜家”。
理由很充分：去宜家纳凉图个“舒服”，有床有沙发，冷气也足；而留在乔司站的则图个自在，人少清净，打牌吃零食，日子也倍爽。
盛夏的杭城，地铁乔司站和宜家的部分纳凉大军不文明的举动，和昨日本报报道的地铁排队乱象一样，让我们看到了城市文明中让人尴尬的一个侧面。
拖家带口睡午觉
儿童床上躺着一条大汉
网络永远是最快的反射神经：这几天杭州朋友圈里的宜家粉似乎都在重复一句话：“再也不来杭州宜家了，太low了！”
宜家还是那个宜家，但为啥杭州宜家的感觉变了味？
答案就在宜家三楼的沙发区、床铺区，这几天你去看一看就或许明白了，三个字形容：“人从众”！
昨天钱报记者在现场看到，几乎每张沙发上都是人：有的戴着耳机听音乐看电影、有的则三五成群躺着聊聊天，拖鞋甩了一地，有的拖家带口睡起了午觉。
床铺区就更不用说了，几乎每张床上都有一位“床模”，有的睡姿憨美，有的动感十足，家长让穿着鞋子的小朋友在床上蹦跳着，甚至有好几位身材彪悍的大叔，连儿童床都没放过，不知从哪里拖了一床被子，直接梦起了周公，呼声震四方……
家住乔司的林阿姨就带着女儿、侄女、妹妹、妈妈以及小姐妹，一行6个人，组团来宜家纳凉的。她的想法挺有代表性：“以前我们在乔司站地铁纳凉的，现在宜家开了，凑热闹来逛逛。这边更舒服，可以逛商场，累了可以休息，沙发、床都很舒服。”
刘先生本来兴冲冲准备来买床，可一进床铺区，非但没挑中可心的，还和一位睡在样品床上的纳凉者拌起了嘴。“说是体验区，现在根本没法挑东西，这里以后我是不来了。”
败兴而归的背影，也让宜家很无奈。
上周日逛宜家的人数众多，宜家工作人员也无暇顾及纳凉者。
一位工作人员告诉钱报记者：“来宜家纳凉的确实很多，但是我们也没有办法。宜家的宗旨是欢迎大家来现场体验的，所以对于顾客在沙发、床上躺卧感受一下，我们也是欢迎的；但是如果在上面睡觉，以及脱了鞋子在上面盘坐等，我们还是会劝阻。但纳凉者告诉你就是来体验感受的，我们也不能反对。我们能做的只有对不文明的行为进行劝阻，现场会有巡视，可是周末人实在太多了，真有点劝不过来。”
该工作人员也坦承，很大一部分纳凉者就是从以前的乔司站地铁那里分流而来，因为纳凉者过多，每天损坏的物件很多。
乔司地铁站里
打牌聚餐抽烟尽皆有之
相比宜家，乔司站今夏的纳凉者虽然还是很多，但看起来总没了前几年黑压压的感觉。
钱报记者上周日在现场看到，一楼跟二楼都开辟了一片纳凉区域，一二楼纳凉的人数加起来有近三百来人。
留守乔司站的纳凉者，他们也有自己的“见解”。
刘女士告诉钱报记者：“我知道的，我很多工友都去那边纳凉了，但是周末去宜家纳凉，人太多了，挤死了。还是这里清静，人少，想干嘛就干嘛。”刘女士爽朗地把身边的一个塑料袋打开给记者看，“西瓜、瓜子、玉米、面包，你看，在这里吃吃东西，挺自在的。”
钱报记者在现场看到，虽然今年乔司站的纳凉者被分流了，但是纳凉乱象依然存在。杭港地铁专门在一楼跟二楼开辟了纳凉区域，也贴了文明纳凉的要求，明确写着“严禁在车站内赤脚、赤膊、聚餐、抽烟、打牌等其他影响地铁形象的行为”。
但是对于纳凉者来说，这根本不起作用。
在一楼，4个汉子光着膀子在打牌，上下楼梯过道上躺着裸着上身午睡的民工兄弟，甚至还有喝酒的……纳凉者老王说，现在乔司站纳凉的人少，大家可以随意找个舒服的地方午睡，所以大伙都是各自占地为营。
而对于这样的乱象，上周日下午，杭港地铁并没有工作人员在现场维持秩序。
对此，杭港地铁也觉得很无奈：地铁工作人员首要的工作是保证地铁运营，纳凉者区域，实在忙不过来了。
纳凉大军背后的公共服务难题
从地铁1号线开通的第一年，2013年的那个夏天开始，乔司这个地块似乎就成了“文明纳凉”这个词的反义连缀。
连续三年来，乔司站的纳凉者大军一直在“蓬勃发展”，一年比一年多。
纳凉事小，个中不文明的举动却成了我们城市文明中令人尴尬的一个剪影，它和昨天本报报道的地铁排队乱象一样，都在以一件小事反射着一座城市的管理水平和文明素质。
工业化与城市化的高度发达，造就了上天入地的交通系统，筑起了比肩接踵的高楼大厦。可物质文明迈开大步的同时，精神文明却跟不上冲刺的脚步，两者的不平衡使得城市化进程中衍生出的城市病越来越多，比如路怒，比如插队。甚至前几天的电梯吞人事件，也是社会严谨度与责任心缺位的集中体现。
当然，不文明的只是一部分人。来地铁纳凉的很多人也不容易——有很多人一天就赚个十来块钱。对于他们来说，在出租房里开个空调，是很奢侈的事，甚至很多人家里只有电扇……
如何对待纳凉者，这个开放式的新话题，在杭城很多公共场所都有着不同的答案。我们看到过杭州图书馆的宽容，也感受过地铁站的无奈，如今又邂逅了宜家的苦笑。
有专家认为，政府和企业在给予纳凉群众应有关心的同时，如何给予引导教育，从而推动社会各群体文明素质的进步，会是更重要的一个课题。
