人人乐是一家以超市大卖场为主要经营业态的传统零售企业，在互联网零售大潮的冲击下，2014年关掉18家亏损门店，亏损4.6亿元。有投资者追问：人人乐到底怎么啦?零售连锁行业还有春天吗?人人乐以一纸定增公告回应了投资者的疑虑，公司决定募资23.2亿元谋求战略转型。
8月5日晚间，人人乐公告，拟以不低于17.56元/股的价格非公开发行不超过1.32亿股，募集资金总额不超过23.2亿元。其中投资13.9亿元，计划在未来三年内新建500家社区生活超市;投资4亿元用于“人人乐购”电商平台建设;投资5.3亿元进行供应链系统升级改造。
人人乐董事长何金明接受记者采访时表示：“在认清零售业未来发展趋势前提下，明确公司发展战略，并坚定不移执行战略，公司将投入巨资全力发展贴近居民日常生活的社区生活超市，通过社区生活超市+“人人乐购”，打造‘开在你家门口的大卖场’零售理念，实现线下+线上的经营模式转型”。
“人人乐战略转型开设的社区生活超市与传统的便利店经营模式截然不同。”何金明称，人人乐新的社区生活超市大部分面积经营生鲜品类，而且生鲜品类与大卖场和菜市场完全相同，即实行生鲜商品全品类经营。凡是大卖场和菜市场有的生鲜品类，在社区生活超市全部都有。由于实行生鲜商品集中采购、集中储存分拣、集中冷链配送，在生鲜品类的鲜度控制上有着充分的保证。顾客日常需要的便利商品在社区门店基本能够买得到。
据何金明介绍，社区生活超市有“人人乐购”线上销售平台支撑，在门店配置了拥有海量商品的电子货架，为顾客提供线下+线上的全渠道购物服务。同时，社区生活超市配置了线上订购，线下自提或送货服务。顾客可以选择在电子货架、“人人乐园”的APP移动应用、人人乐微商城、人人乐购网上商城下订单购物，到社区生活超市自提货物或由超市提供送货服务。
据了解，人人乐计划3年内新增500家社区生活超市，计划中的社区生活超市将深入居民小区，辐射附近300500米的消费者，每家门店500平方米1000平方米左右，其中有60%面积陈列生鲜商品，20%30%的面积陈列便利商品，剩余的面积提供各类便民服务以及电子货架。电子货架销售的商品将会比大卖场同类商品售价更低，人人乐计划将节省下来的成本60%返利给消费者。
何金明透露，500家社区生活超市第一批将重点布局在人人乐优势高度集中的深圳、西安、成都、天津、南宁等地区。在这些地区通过密集布局社区生活超市，形成区域门店集群，既保证人人乐商业品牌在区域内深度渗透，又能增加物流配送的便利性，更容易满足客户线上、线下消费体验。
何金明表示，从 2011年开始，公司的生鲜经营由过去的分散采购、分散管理转型为集中采购、集中储存分拣管理，华南配送中心建立了大型生鲜储存分拣中心，购置了上百台生鲜冷链配送车，极大提高了生鲜商品的质量和鲜度管理标准。此次定向增发募集资金后，在生鲜冷链建设方面，将投入数亿元完成在成都、西安、天津配送中心的生鲜冷链储存分拣与配送建设。
“社区生活超市与人人乐购电商平台是人人乐业务转型计划的‘一体两面’，两者是密不可分的整体。”何金明认为，在生鲜商品领域，电商并没有突出优势。人人乐的“社区生活超市+人人乐购”模式，将打造“开在家门口的大卖场”，以提供生鲜商品为主的社区超市，顾客粘性极强。
何金明表示，今后人人乐商业板块中，新型社区店将超越大卖场业务成为经营业务主流。
