永旺（AEON）在拉丁语中表示“永远”的意思，永旺的历史可追溯到1758年，始终秉承以“顾客第一”的基本理念。永旺跟随时代变化不断挑战变革，从而发展成为在全球拥有300家集团公司，18,000多家店铺的亚洲领先的综合零售及服务企业集团。2015年《财富》 世界500强排名147位。
永旺梦乐城
永旺梦乐城（相关干货），是永旺旗下的购物中心品牌，在日本及亚洲有多年购物中心运营经验，拥有区别其他购物中心的专业优势。永旺通过有效的运营管理模式，依托地区发展，以最适当的规划进行购物中心的设计、投资、招商和运营，为消费者提供更加舒适的空间及快捷便利的购物环境。从中国整体市场情况来看,零售业的发展已经达到一定阶段,消费者的需求从过去温饱型购物形式逐渐转变为自我价值体现的形式,由量过渡到了质。同时，中国家庭的汽车保有量逐年提高,伴随城市化进程加快,集购物、餐饮、娱乐于一体的复合型购物中心还是有很大的发展空间,永旺也非常看好这个市场。
但目前国内消费市场内需动力不足，实体零售业也受到租金不断上扬、人力成本上升以及电商等多重冲击。一线城市的购物中心趋向饱和，各商家转向挖掘二三线城市市场。在购物中心趋于同质化的今天，为了能有更长远的发展,购物中心也在寻找转型的方向,不再一味追求大而全,而是往主题化、精细化的方向转变,越来越重视消费者体验。永旺也将目光投向二三线城市市场，在合适的区域打造永旺梦乐城。
目前永旺在北京、天津、苏州、武汉等地运营了6家永旺梦乐城，都受到了周边消费者的好评。2014年4月永旺在江苏苏州开业的中国首家环保型购物中心—永旺梦乐城苏州吴中已经成为该地区最具代表的郊区型购物中心。
苏州吴中
永旺梦乐城苏州吴中自2014年开业以来，就一直以火爆的人气备受关注，受到各界好评，更被某媒体誉为“中国最好的购物中心之一”。该购物中心位于苏州吴中新区，是永旺梦乐城中国华东地区一号店，临近太湖，占地面积11.4万㎡，总建筑面积15.5万㎡，是典型的郊外摩尔型购物中心。购物中心结合苏州园林特色设计，并使用太阳能发电装置、实施屋顶绿化、墙面绿化、馆内采用LED照明等，环保理念及人性化设计无处不在。
整体店铺设计为永旺典型的“两核一街”模式，两个核心大型主力店铺位于整体购物中心两侧，中间由专卖店街连接，购物、娱乐、餐饮等店铺内容丰富，层次清晰，动线合理。
一层设有极具魅力的美食街，汇聚高档餐厅、甜点与饮品、快餐等三大风格的精品饮食；二层设有时尚服饰和大规模的运动区，集合了多家时尚潮流的运动品牌，充分满足年轻群体多样化的需求；三层设置了儿童区，为小朋友们提供丰富多彩的娱乐项目，同时注重安全性和便利性，专门为小朋友铺设了地毯，并提供儿童专用卫生间。另外，还有苏州本地最大规模的儿童主题游乐场“永旺幻想”，集娱乐、体验、学习等多功能于一体。三层还设有免费的迷你游乐园，给小朋友提供了很多娱乐设施，真可以说是孩子们的天堂，可以让带孩子的家庭尽情玩耍。两个核心主力店铺之一的永旺综合百货超市（GMS）深受广大顾客的喜爱。以自有品牌“TOPVALU（特慧优）”及一系列特色品牌为核心，提供从食品、化妆品、时尚饰品到家具百货等丰富多彩、安全安心的商品。
永旺梦乐城苏州吴中开业以来，最让顾客满意的还是永旺在很多配套服务上下的功夫。永旺梦乐城一楼服务台设有名目众多的服务，例如：免费出租消毒过的卡通形象的儿童购物车、儿童推车。而每层宽大的洗手间也以干净、卫生、设计合理的空间给消费者留下深刻印象。而母婴室，女性化妆室，更是体现了永旺对消费者的细心关注。
整个永旺梦乐城苏州吴中，为周边的消费者打造了一个“现代家庭娱乐及购物中心”，硬件上进行人性化设计的同时，还注重于培养工作人员发自内心关怀和体贴顾客的思想意识。此外，每周末都会举办各种类型的集客活动，包括体验型、参与互动型、观赏型等，为顾客带来欢乐。
购物中心的未来形态
未来，购物中心的形态将会继续坚持变异与创新，力争在创新中求生存。特别是更多商家将会充分认识到中国购物中心内包括土地资源、商业资本结构、城乡经济差别、交通工具等环境的差异性。在硬件方面，将会注重购物中心整体设计的独特性、人文性，此外，节能、环保理念也将是商家在建设购物中心时考虑的重要因素，为满足顾客需求而不断改进设施。在软件方面，为消费者提供更加愉悦购物、休闲体验的附加服务；策划实施独具特色的集客活动。不断与专卖店协调追求创新形态，以此来顺应消费者越来越追求有品质的消费欲望。打造出兼具家庭消费、儿童娱乐、餐饮休闲、文化艺术等拥有明确主题功能的购物中心。
在这样的大环境下，永旺也在积极寻找突破，继续在中国市场精耕细作。永旺会始终秉承“以顾客为原点，追求和平，尊重人类，贡献地区”的基本理念，满足顾客的多样化需求，为顾客提供优质的商品和服务，以及舒适、便捷的设施，让顾客享受到具有差异化特色的购物体验。未来，永旺计划开出多家购物中心，今年，北京、杭州、广州、武汉等地的永旺梦乐城将陆续开业。永旺以“卓越零售”为目标，不断创新、变革，从硬件到软件，包括商品结构、软性服务、支付手段、网络平台支持等各个方面，进行深度整合，营造顾客体验满足度更高的购物中心。
第六届中国购物中心发展论坛日程安排
主题：转型、智能、优化、体验
主办：中国连锁经营协会 协办：中国房地产业协会
时间：2015年9月1-2日 地点：虹桥喜来登上海太平洋大饭店
联络方式
联系人：张 君 韩大为 010-68784913/68784931
邮 箱：zhangjun@ccfa.org.cn/davidhan@ ccfa.org.cn
传 真：010-68784934
（以上日程，以现场公布为准）
