以八佰伴为主的张杨路商圈是浦东的核心商圈之一。这里商务办公楼林立,老社区及高档商品房分布其中,购物餐饮、休闲娱乐、零售百货等业态一应俱全。充沛且丰富的客源支持,造就了张杨路商圈的日渐兴盛。1088广场便坐落于此。
1088广场地处浦东南路,与第一八佰伴、新梅联合广场沿街相对。1至8层为购物中心,8层以上是写字楼。在中庭,一副印有“盛大开业”的彩喷告诉我 们这里开业不久,但在建筑格局、设计风格上,1088怎么都不像一家新建的购物中心。1088广场背后是否有着不为人知的故事呢?
众所周知,散售模式因操作简单、资金回笼快,曾深受商业地产开发商喜爱。开发商通常会以固定的高回报率吸引投资者,表面上看回报可观,但实际的情况是,大 多数散售的商铺,由于没有系统的规划、运营和管理,一旦过了包租期,后续经营往往难以为继。中融国际商城便是其中的代表之一。2004年开发商中融国际以 “包租6年,年回报8%”对外销售商铺。
由于地段好,总价低,商铺很快就销售一空。随后,开发商组建团队,按照百货零售模式对外招商。而开业首年综合亏损就达5000万元。但基于百货业态的兴旺及地理优势,商城的萧条并未影响中融对租户租金的回报承诺。为此,业主们也是得过且过。
事情在2010年发生了转变。这一年开发商承诺的六年包租期即将结束,无心恋战的中融国际,将商铺包租给永乐国际之后选择退出。中融国际商城的业主金女士至今回忆起来,还是记忆犹新。
永乐退租的代价是赔付了2000万元违约金,但业主心中的痛却无法弥补。近8年的包租经历,让业主们看清事实,只要模式不变,随时面临被清场的结局。要想突破经营困境,唯有自己掌握主动权。于是,一个名为“承望模式”的概念在业主间逐渐形成,”承望”模式究竟是什么呢?
中融大厦业主金顺子:
其实就是业主自主经营的平台,以业主公司的名义对外签定合同,法人也好、股东也好,董事监事都由我们业主来承担。
但是,中融有大大小小近800位业主,要想在每个业主间做到平衡谈何容易?在全国范围内,也没有成功的案例可以借鉴。可难归难,事还是要做的,在业主们的群策群力下,一个好方法孕育而出。
准备这样做的时候,我们首先拟定了两份《业主公约》,以这个为基础的话我们对各个方面的利益和未来的管理方式做了书面规定, 并且对这个《业主公约》我们也是征得了浦东新区相关政府部门的支持,所以无论在法理上也好,审批程序上也好,都有合法性。
在业主们的共同推动下,承望资产管理公司成立了,还聘请了专业的管理团队进行经营,最困扰的统一经营权问题也解决了,专业的招商团队和经营团队都有了,真正的困难却刚刚开始。
商场虽在张杨路商圈经营10年,却几度易主,大部分零售连锁品牌均被八佰伴这样成熟的项目收入囊中,各类商场间又做足了差异化,如何在高手林立的张杨路商圈突出重围,是继续以往的经营模式?还是寻找全新突破口?成为摆在所有人面前的难题。在对商圈状况和业态做了充足的分析后,中国国际商城更名为1088广场,以全新的形象对外招商。
1088广场总经理华轶:
我们是把自己的商场定位成“社区型”的购物中心。
1088身处A类商圈,交通发达,人气也不缺,怎么就定位成了社区商业?1088经管团队的葫芦里,到底卖的什么药?
我们背后是整个陆家嘴比较高档的社区,包括御园、世贸滨江、它们整个房价单价都是在8-10万左右的均价,因此我们更希望引进服务和社区配套的商 业,用六个字来概括,其实就是认为“食美乐,小生活”的概念。我们想要引进的,第一个就是精品的美食;第二个就是美容和养生的概念;第三个就是娱乐和优 生。因为以前做零售失败了,我们不希望走这个老路。就算是做零售,也更希望符合居民的需求。
转型本身,也是自我重塑的过程,这个过程显然是痛苦的,虽然《业主公约》第一次将业主的权利放在了第一位,可如果真的确定转型,还需一笔千万元的改建费,面对如此大的投入,业主们又会如何选择呢?