“苏宁和阿里巴巴通过战略互投，成为紧密的盟友，未来将一起征战O2O。”8月26日，在苏宁内部举行的本年度第三次工作会议上，张近东首次清晰定义了苏宁与阿里的合作，并首次抛出的零售CPU的概念，即商品供应链、物流和服务向行业输出。
与其相对应的是，在首家苏宁易购云店落地浦东之后，苏宁在沪上倾力打造的第二家云店——五角场苏宁易购云店，9月3日将开业。随着苏宁向全品类经营的转型，张近东明确表示，要打造用户“身边的苏宁”。
线上线下深度联动“所见即商品”布展新模式
五角场苏宁易购云店负责人朱伟介绍，“可见即商品”是指苏宁云店的所有产品O2O全景互动展示，凡是消费者在门店看到并体验到的产品，均可以通过现场扫码的方式进行实时购买。
“例如在厨房区域，我们根据家庭厨房需要进行情景式布展，不仅展示传统的厨卫产品，同时展示粮油、米面、调味品等关联产品，消费者可以实际地感受到这些产品在家庭中如何使用怎样布置，随后可以根据体验进行扫码购买。”朱伟举例道。
在业内人士看来，苏宁通过互联网化、数据化的情景化的布展，除了能够让消费者置身于真实的生活场景，便捷消费者的购买环节，更重要的是能够最大限度在门店展示苏宁易购的线上产品。
据了解，通常情况下，实体门店只能够展示3-5万个SKU，但苏宁云店通过“所见即商品”的情景化布展，在门店展示品类成倍数增长达到几十万SKU，从而真正让云店实现苏宁易购产品线下展示的功能。
“五角场苏宁易购云店采用全新的情景化布展模式，是苏宁云店的升级版本，作为互联网化的产品，我们也将不断进行改进和创新。”苏宁云商副总裁、上海苏宁总经理范志军表示，苏宁易购云店是苏宁易购和消费者深度互动的场所，将使消费者购物时的体验更为场景化。
根据规划，苏宁不久后将在长宁、奉贤再开两家门店。届时，苏宁在上海市场将组成4家处于不同方位的云店矩阵。
互动体验为核心
O2O零售深度转型
除了全新的情景化布展模式，五角场苏宁易购云店已经加入了新的品类与服务，在打造红孩子母婴生活馆、苏宁超市、互动体验专区、咖啡吧的同时，增加了300平米实景样板房、轻餐饮等全新的服务，为消费者提供全新的不一样的购物体验。
总体而言，新云店的商品经营品类极大地进行了扩充，通过大数据、云计算、物联网技术等互联网技术，云店将容纳上千万SKU的商品数。与此同时，传统家电品类的经营面积被大幅缩减，将超市生鲜、母婴产品、服饰百货、餐饮休闲、本地生活服务纳入。
据苏宁易购负责人介绍，云店是苏宁整体实施科技转型6年来，对互联网技术在零售行业融合应用不断创新试错、迭代优化的经验集大成者。在不少业内人士看来，苏宁继续拓展云店将有利于公司巩固这一重要的线下体验经济和服务经济的流量入口，推进O2O深度融合转型，也为线下线上的供应商打造展示、互动和销售的平台。
零售CPU向全行业开放
为用户打造“身边的苏宁”
而在苏宁云店战略继续落地和升级的背后，则是苏宁战略的变化。
“很快，苏宁会将互联网零售能力开放给零售末端的中小微企业，打造真正的‘身边苏宁’。”张近东对开放蓝图的大构想，再一次颠覆了行业对苏宁的想象。他宣布，苏宁要打破边界，输出包括商品供应链、物流和服务在内的零售核心能力，向供应商、平台商户、平台合作伙伴、零售末端的中小微企业全面开放，其中包括社区便利店、社区服务网点等用户身边的服务网点。张近东还释放了一个重要的信号，苏宁不仅要与阿里巴巴这样的平台服务商合作，还要积极向线下拓展，连接包括购物中心在内的更多的线下平台，真正构建苏宁互联网零售的生态圈。
在谈及供应链建设时，张近东直截了当地表示，要将“苏宁超市”打造为与“苏宁电器”同等规模和影响力的专业品类形象。他认为，围绕“电器品类”，苏宁已经建立了行业领先的优势和能力，全品类经营是苏宁进一步丰富商品、增强粘性的战略举措，而苏宁超市就是率先要聚焦的突破口。
与此同时，他还提到要将红孩子母婴在细分市场树立母婴专家形象，将开放平台发展摆到战略重心，为商户创造惊喜。
