从担心被取代，再到融合，实体商业正在迈入互联网管理时代。无论是阿里巴巴入股银泰商业，还是万达联合腾讯、百度打造的“腾百万”，互联网企业近年来与实体商业的融合速度正呈现逐步加速态势。
在这种趋势下，实体商业的运营管理可以说迎来了互联网的“拥抱”。８月２７日，国内首家实体商业互联网运营平台“云猫智管”在上海正式启动，将面向全国超过2000家已运营和即将投入使用的商业地产项目，挖掘实体商业的数据价值，成为实体商业的智慧运营服务商。
这对行业将带来巨大的改变。据睿意德中国商业地产研究中心统计，中国在建购物中心规模居世界前列，但超过九成的购物中心都沿用传统的管理模式。而在电商的冲击下，传统商场管理模式的弊端已日趋明显。特别是招商和运营效果不可控、管理成本高企、专业人员流动率高等三大痛点，市场处于低效运营的困局。
云猫智管ＣＥＯ邢军表示，“未来的商场将转变为一个区域的数据、文化和金融的枢纽。云猫智管将改变传统商业以场所和商品为中心，回归到以人为中心。从而以原来３０％的成本，帮助项目实现３００％的人潮。”
以阿里巴巴“收编”银泰商业为例，这对拥有大量线下实体百货门店的银泰来说，线上线下的Ｏ２Ｏ融合给银泰自身的销售以及服务都带来了巨大的提升空间。
邢军曾在万达、金融街、鲁能等多家大型企业负责商业运营，对于行业有着深刻的理解。
对于此次创建云猫智管，邢军表示这是一次老地产人的自我颠覆：“不只是自己，传统的商管行业也都需要一场去旧除新的革命。”
分析认为，随着互联网这个“野蛮人”的闯入，未来商业地产的运营管理市场，将逐步走向平台化、智能化和动态化，而这一市场背后蕴藏的“金矿”也将吸引更多互联网大鳄的觊觎。
