人物:天河新天地 项目商管事业部总监 陈学锋
2000年开始进入商业地产招商行业,先后在香港、上海、北京、广州等地从事招商工作,现在自己的故乡本土——广州,任天河新天地 项目商管事业部总监。15年的历练和沉淀,陈先生用他独特的视角与触角已在这个行业创出了别具个人特色的招商经营之道。辗转多个城市,在陈先生看来,每个地方都有着各自的商业特色,上海商业氛围最浓厚,而广州则是个生活气息较强的城市。
陈学锋
招商记忆:GUCCI 折扣店、唐苑
在众多招商谈判中,陈先生印象最深的要数当年在上海某奥特莱斯项目与GUCCI洽谈的合作。起初是公司领导帮忙的引荐,接着就是单枪匹马与国际大牌的磋商、谈判、周旋。。。国际品牌做事风格跟国内品牌差别很大,各项流程都相当严谨,尤其是合同阶段,更加细致。与外资品牌的洽谈,语言是一道坎,与GUCCI全程洽谈是英文沟通,虽然有一定的口语基础,但商务谈判涉及的很多专业术语仍然不熟悉,不得不恶补知识。最可喜可贺的是,最终双方达成合作,以GUCCI华东首家奥特莱斯店进驻项目。虽然合作商谈已过了多年,但目前彼此还维持着朋友般的联系。
另外一个让他记忆深刻的品牌就是广州唐苑酒家,接洽的叶总是位香港人,虽然最终没有达成合作,但彼此却成为了关系紧密的好朋友,他还经常请教于叶总,这是他非常尊敬的一位老前辈。
招商谈判的关键因素有哪些?
陈先生简要说了三点,首先,要让客户感受到你在为他着想,其次是对自己项目有足够的信心,对产品要充分了解,此外还有与客户关系的维护,在商业合作之中,人际关系的建立起着重要的因素。如此看来,招商跟销售的道理是非常相通的。
如何评价商业地产招商工作?
学海无涯,孜孜不倦,这是他对这个职业的总结。商业地产招商是一个非常有挑战性的工作,不只是谈判,不只是关系维护,更需要了解产品,产品涉及定位、规划、装修设计等等各方面知识。招商还是一个可以让人广交朋友的职业,因为商家涉及各行各业,从零售服饰到餐饮娱乐等等。
经验分享:
成功没有捷径,经验是靠积累的,坦诚相对,知己知彼。