今年以来，南沙港保税区、白云机场综保区持续火热。来自全球的商品通过跨境电商供应链企业进行报关、通关，然后根据跨境电商O2O体验店的“三单”（物流单、消费单、货物单）发送到千家万户。“去年全年我们做了20万票，今年至8月中已经飙升至180万票。”威时沛运副总经理曲晶难掩激动。
据统计，今年1—7月，广州跨境电商进出口32.2亿元，已大幅超过去年全年总量，规模在全国试点城市中位列第一；与此同时，国内电商也乘势发展，广州限额以上批零业通过互联网累计实现零售额305.5亿元，同比增长57.9%，已与传统百货店、超市零售额相当。
广州是国家电子商务示范城市和跨境贸易电子商务服务试点城市，电子商务和跨境电商总体发展水平位居全国前列。阿里研究院发布的《2014中国城市电子商务发展指数报告》资料表明，2014年广州市电子商务应用发展指数排名位列第2名。
“新业态、新机制、新模式，这是广州对电商和跨境电商的全新定位。”广州市商务委有关负责人表示，从“1 1 9”电商集聚区再到琶洲电商总部，从城市中心到区域延展的均衡布局，电商作为广州新兴产业将为传统产业带来新的变量，以互联网为主体的新经济模式有望成为广州未来产业转型的重要引擎。
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互联网累计实现零售额305.5亿元
在唯品会醉观公园总部，数以万计员工正忙碌地为全国乃至全球的消费者服务。作为华南地区首家在美国上市的电子商务企业，唯品会网站以“名品 折扣 限时抢购”的创新商业模式，每天10点准时上100个新品牌，以较低折扣以及限时限量模式进行抢购，所有产品售完即止。
据统计，唯品会现有18000多名员工，网站日独立访客超过1200万，注册会员数超1亿，现合作品牌超过13000家，日均订单量50万单。“我们创造了网上逛街商业模式，不设定搜索，让消费者休闲逛街。”唯品会副总裁冯佳路说，该特卖网站52%的消费来自一二线城市，48%则来自于三四线城市，这样均衡的比例表明了电商的渠道下沉，已经纵深到全国的中小型城市。据透露，随着业务的增长，唯品会全国仓库从去年的30万平方米增至现在的110万平方米，遍布华北、华中、华西、华东和华南。
数十公里外的欢聚时代（又称YY语音），分管娱乐版块的副总裁陈洲正在筹谋挪腾新的场地。随着互联网粉丝经济的崛起，欢聚时代的办公场所需要进一步扩大。“我们平均两年搬一次，总以为一次就能解决10年的发展，但事实上发展的速度超过了预期。”欢聚时代一主管坦言。
据统计，欢聚时代创办8年以来，收入年增长率超过200%，2014年营业收入38亿元，利润12亿元。公司员工人数已经超过2700人，并在北京、珠海、上海等地设有分公司，是全球最大的互联网音视频社区。2012年11月，该公司在美国纳斯达克上市。
“我们不仅仅在琶洲拿地，另外还在番禺万达广场谈下了3万平方米的写字楼，为下一步发展储备。”在羊城创意园，技术编程出身的陈洲踌躇满志。“欢聚时代是卖服务的公司，老师在卖知识，艺人在卖他们才艺。”他说，欢聚时代不是传统的电商，而是把线下演绎如话剧、舞台剧、演唱会搬到互联网的公司。
广州市商务委数据显示，广州电子商务发展迅猛，今年1-7月，广州限额以上批零业通过互联网累计实现零售额305.5亿元，同比增长57.9%，已与传统百货店、超市零售额相当。
不仅如此，广州还培育出8家2015-2016年度国家电子商务示范企业，32家广东省电子商务示范企业（占全省的44%），认定广州市电子商务示范企业21家，全市共有9家电子商务上市企业。在电子商务、即时通讯、移动娱乐等移动互联网应用服务领域全国领先，培育出腾讯微信、优视（UCWeb）、久邦数码（3G门户）、酷狗音乐等一批国内领先的移动互联网企业和知名品牌，网易、欢聚时代（YY）、唯品会等3家企业入选全国互联网十强企业。
广州市商务委有关负责人透露，目前，按照“1 1 9”的布局思路，在全市规划建设1个总部区、1个集聚区和9个各具特色的产业基地，推动电子商务集聚发展。“市财政设立电子商务发展引导资金，2013年以来市财政累计安排约2亿元资金，扶持11个集聚区和100多个企业和项目建设。”
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跨境电商现翻倍式增长
广州是国家跨境贸易电子商务服务试点城市，跨境电商总体发展水平位居全国前列。据市商务委有关负责人介绍，2014年，广州市跨境电商进出口额达13.1亿元；到了今年1—7月，跨境电商进出口额更是飞跃至32.2亿元，超过去年全年总量，规模在全国试点城市中位列第一。
记者了解到，广州在跨境电商试点城市中率先试行跨境电商备案制管理，最大程度降低企业开展跨境电商业务门槛，截至上半年，备案的跨境电商企业达397家，已开展业务的158家，其中广东邮政跨境电商零售出口额在全国同类型企业中排名第一。
今年以来，数家跨境电商企业在广州迅速落地生根、抢占市场，传统商贸大鳄广百、摩登百货、奥园地产等也以O2O体验模式纷纷入局，跨境电商一度炙手可热。广州恒汇国际物流公司总经理李志远介绍，随着广州市跨境电商海鲜市场需求日益增大，白云机场国际1号货站与恒汇物流合作，利用白云机场跨境电商园区国际海鲜转运中心保税仓、水池、过滤、制冷等设备，存储和养殖进口海鲜。
“目前，我们拥有符合国际标准的10个鱼池、2个蟹池、1个保鲜库以及1个冷冻库，”李志远说，“美国的波士顿龙虾、珍宝蟹等海鲜，22点的飞机到达广州，两小时内便可送进冻库或水池中。”李志远说，投入使用两个月来，恒汇物流已进口海鲜50余批次，共计30余吨，顾客个人订购量近6000票。“白云机场国际海鲜转运中心投入运营，既降低了物流成本，还提升了发货速度。未来，恒汇物流将于市内设置200个提货点方便市民提货。”
早在8月初，专注于大健康产业的跨境电商平台——广州信天邮电子商务有限公司在海珠区正式营业，这是继美悦优选、广百跨境购、南沙风信子等又一家跨境电商前置体验中心。信天邮项目总经理黄昆介绍，店中的“完税商品”从全球直接采购，顾客可现场购买并将商品带走；而“保税商品”则通过信天邮网上商城下单，从保税区直接发货到顾客指定的地点。
黄昆说，信天邮的优势体现在“全链综合服务”和“强势线下渠道”两个方面。在供应链上与国内外从事大健康保健类的拳头企业保持合作关系；在跨境物流方面，参股信天邮平台的报关公司长期位居广东地区报关量三甲，可以实现一条龙海外收发货、报送清关等一系列服务支持。值得一提的是，除却线上资源，信天邮联合了各大药房、采芝林、健民药房等健康连锁，未来将可依靠万家药店的资源提供线下体验服务。
广州跨境电商的高速发展离不开庞大供应链支撑，据了解，广州市内多家跨境电商O2O体验都与供应链企业密切合作。威时沛运（广州）有限公司常务副总经理曲晶已经忙碌了大半年，这家供应链企业为跨境电商业务准备了2万多平方米的保税仓，除了与广州的跨境电商企业合作，还承接苏宁云商、京东商场、亚马逊等国内外一线电商企业的配套业务。“去年全年我们才做了20万票，但今年至8月中已经飙至180万票，这是几何级的增长。”曲晶有些激动。
据广州市商务委有关负责人透露，目前，粤港海关协作，已经打通香港机场至南沙港区的多式联运物流通道，实现香港机场至南沙保税港区跨境转运4小时必达，提升跨境电商企业通关效率，为企业开展B2B出口和B2B2C进口业务提供便利。
据统计，广州全市现有投资额5000万元以上的建成或在建跨境电商园区（不含电子商务园区）11个，已有超过500家各类型跨境电商企业进驻。值得一提的是，威时沛运物流综合服务能力快速提升，已为160多家跨境电商平台企业提供服务，其中约80%是在广州口岸通关的异地企业；贝法易集团已在8个国家和地区完成海外仓布局，成为ebay的全球物流合作伙伴。
■贸易数据
今年1—7月，广州限额以上批零业通过互联网累计实现零售额305.5亿元，同比增长57.9%，已与传统百货店、超市零售额相当。
跨境电商进出口32.2亿元，已超过去年全年总量，规模在全国试点城市中位列第一。
■市场主体
目前，广州培育出8家2015—2016年度国家电子商务示范企业，32家广东省电子商务示范企业（占全省的44%），认定广州市电子商务示范企业21家，全市共有9家电子商务上市企业。
截至上半年，备案的跨境电商企业达397家，已开展业务的158家，其中广东邮政跨境电商零售出口额在全国同类型企业中排名第一。
威时沛运物流综合服务能力快速提升，已为160多家跨境电商平台企业提供服务，其中约80%是在广州口岸通关的异地企业。
贝法易集团已在8个国家和地区完成海外仓布局，成为ebay的全球物流合作伙伴。
数据文本：朱伟良 图表：曹琪伟
■纵深观察
以互联网变量
推动商贸创新转型
市商务委有关负责人表示，电商不仅仅是企业利用第三方平台或者提升技术水平的一个手段，新业态、新机制、新模式是对电商和跨境电商的新定位。在此背景中，政府部门需要给企业营造包容、开放、公平的营商环境，开展政策制定，专门拟定广州电商集聚区的规划，设立专项基金，围绕跨境电商和监管部门一同研究政策创新。
他说，在广州9大电商集聚区里，有大约500家跨境电商企业入驻，备案为跨境电商企业397家，其中158家已经开展业务，未来可以突破千家。有关部门正在加快培育电商市场主体，把培育市场主体作为促进贸易进出口的关键引擎。“电商和跨境电商是两个维度，从集聚区到琶洲电商总部，以及黄埔、荔湾等区域示范基地，实际上是均衡布局，把电商作为广州未来的新兴产业来发展和培育。”
该负责人表示，利用电商新模式是提升传统行业的抓手，数以百计的专业市场亟需利用电商全面创新转型，实现内涵颠覆式的变化，而不仅仅是利用平台开展业务。“从产品展示、物流多元化衍生新的变化出来。”与此同时，还得利用电商加强先进制造业发展，目前市内重点先进制造业70%都与互联网结合，务求优化企业运营架构。从工业企业的智能制造到制造业的信息化支撑乃至生产性服务业的电商结合的探索看出，研发、设计、制造、后续销售、物流、市场等全链条要素的软性服务正在通过“互联网 ”逐步延展开来。
