2015年6月6日，广州时尚天河中区低调开业，在原来贯穿体育西至体育东以“东区、西区”两大主要商业街区的基础之上由中间向北延展，再增加“中一街、中五街以及中C东南亚特色风情餐饮区”等三个主题商业街区。
时尚天河全新升级 中心广场开业体验式配套更加完善
据悉,本次承载着时尚天河整体品牌升级和商业动线完善使命的中区，在开业前以99%的招商率，圆满完成招商任务。中区以新兴品牌与成熟品牌相结合，其中店铺面积在350平以上的品牌主力店达到13个，这在以往时尚天河的招商史上是前所未有的。除了现有的休闲咖啡书店、美发美妆、特色美食小吃等，真人CS项目也将于年前开业，体验式配套更加完善。记者在走访中发现，中区商铺装修设计别具一格，很多新兴景观式商铺的门口都有个“小花园”，让人在逛街购物时仿佛置身室外的休闲小镇，各个店铺的装修设计都是以悠闲的方案存在，少了一份功利，多了一份逛街的轻松自在；大型的衣架恐龙景观、古风驿站、迪斯尼矿山等街区代表性景观以及目前广州最大的东南亚风情主题餐饮区，让时尚天河本来就以“设计感”突出的经营氛围更加锦上添花，在吸引人流和增强体验性购物消费方面来说可谓是独树一帜。
相对街区经营氛围和设计感上的“高调”，本次时尚天河中区的开业却显得比较低调。没有明星签售、没有大张旗鼓的开业造势活动、甚至没有媒体报道。“一个商场要想拥有好的口碑，经营品质是基础，是前面的那个“1”，没有这个1后面有多少个0都没有意义。因为这次中区的开业，很多都是比较新的想法，如街边花园，包括一些街区代表性的景观，很多还没有达到我们理想的目标。从6月6日开业至今，在消费者的实际体验和建议下，我们一直在不断地完善，以顾客的角度去完成想要的配套”，时尚天河招商运营总监闻斌在与记者交谈时表示，消费者的体验永远是第一位的，相比高调的营销宣传，时尚天河更加重视口碑的传播。
微信摇一摇百万现金卡券受疯抢，新区开业人流火爆
在营销推广上，时尚天河本次也打破了传统的促销推广方式，在天河商圈首次引进了iBeacon技术和微信卡券，吸引年轻人更快地融入消费体验中。
除夕夜当晚近110亿次的微信“摇一摇”互动，让全国人民都记住了一个动作——“摇一摇”。自今年1月底微信开放“摇一摇.周边”接口以来，iBeacon技术的商业应用迅速走入大众的视野。时尚天河在中心广场开业之初，就在商场中区内布置了200多台iBeacon设备，随着商场的开业，商户陆续在腾讯卡券平台入驻，自6月20日起启动将近一个半月时间的“百万微信代金卡券摇一摇”活动，参与人数将近30万人，成功吸引了年轻时尚族群的关注，有效带动了时尚天河中区的人流量和销售量。
据商场方面介绍，2015年6月20日到7月31日每天商场营业时间，消费者来到时尚天河中区，只需关注时尚天河官方微信，打开蓝牙，进入微信摇一摇周边，即可轻松摇到代金卡券。每天每人均能摇到一张卡券，有5元到100元不等的通用购物代金券，满108元减50元，满188元减100元的服装代金券，随机摇取，消费者凭摇到的卡券即可到中区门店享受相应的优惠，天天免费送福利回馈消费者。“刚开始，我们以十元的通用代金券为主，就有点类似滴滴打车的红包，只要你进入商场iBeacon覆盖区域就可以摇到。这些代金券都是当现金使用的，假如你点一份20元的工作餐，使用一张卡券再加十元的现金就可以了。而且这种实惠是双向的，首先消费者可以得到优惠，其次我们投放的这些现金卡券跟商家本身的促销没有任何冲突，在结账的时候充当现金使用，如果商家本身还有优惠，那么就相当于折上折，很容易就可以帮助商家打开销售局面，我们的卡券投放起到引流的作用，商家还有现金回款。依托这种双向实惠，借助朋友圈等自媒体迅速传播，口碑爆棚，活动很快就呈现火爆趋势，而且对人流和销售的带动非常明显。”
时尚天河“百万微信代金卡券摇一摇活动”获得了消费者的热情参与，活动效果惊人。一个半月内，总参与人次突破30万，平均每天摇3600次，最高突破5000次/天；微信粉丝数直线上线，共将近增长3万人；活动期间中区门店整体客流量提升，引发持续的消费热潮。
iBeacon智慧引流，打造年轻人喜欢的商场
本次活动为什么如此成功，时尚天河企划总监安先生表示，微信是时下最热的社交手段，尤其在年轻族群中更加流行，考虑到时尚天河的主流客体正是年轻时尚群体，时尚天河紧跟微信摇一摇这一潮流，利用iBeacon新技术形成O2O闭环，线上线下引流效果突出，消费者只要有手机，来到时尚天河中区打开蓝牙进入“微信摇一摇”即可参与活动，参与门槛低，而天天免费送代金卡券也确实给到消费者实惠和新鲜感，所以吸引了很多消费者参与。本次活动商场共计投入100万元做线上线下引流。安先生表示，这仅仅只是一个开始，iBeacon技术+微信摇一摇周边+商户信息三位一体的模式，实际上就是商业地产和零售行业探索O2O营销的新模式。而摇周边打通了“人-信息-服务-线下场所”的四重连接。通过ibeacon设备和微信摇一摇，商家可精准定位线下用户，提供个性化的消费服务，进入商场，消费者只需要摇动手机，即可获取商家所对应的推送信息，不用关注也可以实现与用户的互动，商家可以根据用户的手机蓝牙ID信息，开展多种定制化、个性化的应用服务。同时基于WIFI和ibeacon的室内定位技术，时尚天河正在有关公司合作，希望能为消费者提供精确的室内定位解决方案，提供免费室内地图、定位、导航服务等。
据了解，本次活动已经不是时尚天河在微信营销方面的第一次试水，5月15日起，时尚天河开始启用微信自助缴停车费服务，停车场缴费系统全新升级，为广大车主提供更快捷方便的停车体验，到时尚天河地下停车场不必再排长长的队伍等人工缴费，只需拿出手机扫一扫停车卡上的二维码，微信支付成功即可开车离场，十分便利。未来，时尚天河还将开展更多样化的线上线下合作，提供最好的服务给消费者，打造亚洲最好的时尚商业广场。
