漳州、莆田万达百货门店调整 折射出实体店经营困局

   2015-09-12 3110

  今年以来,在电商网购的冲击下,不少实体店关闭,传统百货业受到冲击尤为明显。近日,福建漳州、莆田两地万达百货门店进行“调整”再度引起各界关注。

  记者11日实地探访漳州万达广场发现,百货的入口已被广告围挡封住,并挂出暂停营业的告示。“升级改造敬请期待”的字眼格外显眼,告示旁边还贴有一张《关于漳州万达百货顾客电子提货卡退卡通知》,写着“因经营业态调整需要,漳州万达百货有限公司定于2015年9月1日起暂停营业”。

  附近的商家告诉记者,上个月底万达百货就逐渐关闭了。

  在漳州万达广场一楼客服中心,记者现场看到不时有前来办理万达百货电子提货卡退卡手续的顾客。有顾客猜测,该万达广场停摆是店面租金过高所致。

  记者了解到,福建万达管理层此次调整主要是面对亏损门店,而盈利门店则暂时保留。在万达百货停摆的退租明细中,亏损门店名单包括今年1月关闭的晋江店,以及已经暂停营业的莆田店、漳州店,还有仍在营业的龙岩店。

  “商业是以盈利为目标的,无论线上或线下。”在闽南师范大学商学院副教授林晓伟看来,万达百货关停的主要原因有二:一是万达百货业务的盈利能力的下降和亏损;二是由于网购的迅速成熟与普及,单一线下实体店的形式商业模式难以适应“互联网+”的时代要求,其中,“盈利能力下降应是直接原因”。

  无独有偶,在TESCO(乐购)、大润发、沃尔玛等商超巨头的“夹击”下,地处福州金山黄金地段的好日子超市近日也放弃了最后的“坚守”,宣布撤店。至此,早期入驻金山的几家中型超市全面溃败。

  该超市相关负责人在接受媒体采访时表示,关店的主要原因是租约到期,而后续租金比此前提高不少,为此打算转做其他领域。

  在“互联网+”背景下,实体店日渐式微,如何转型升级、如何“触电”融合备受各界关注。

  林晓伟认为,互联网时代企业商业模式的核心是用户体验,企业的生存和发展不仅要有广阔的线下市场,也要拥有线上大量粉丝的支持,线上、线下客户相辅相成、不可或缺。

  而在万达百货在闽部分门店关停后,万达管理层的经营策略中也引入“互联网+”元素。

  有消息说,万达已与苏宁达成战略合作,签署了捆绑性发展协议。根据协议,苏宁易购云店等品牌将进入已开业或即将开业的万达广场经营,双方确定的首批合作项目为40个。已停摆半月的漳州万达百货或可能牵手苏宁云店。

  “从战略上讲,万达百货关停或是万达集团探求O2O商业模式的重要举措。”林晓伟表示,苏宁云店若是成功牵手万达,打通线上线下营销渠道,打造O2O商业模式,或将会提供更多便利性的选择,发挥各自的作用。

  实际上,随着线上竞争日趋激烈,互联网营销成本也在上升,线上、线下营销模式不同,但网店和实体店的营销成本也在日趋接近。

  林晓伟认为,两者现处于一个融合升级的阶段,实体店不可能完全关闭或消失,但实体店必须适应互联网时代的要求,运用互联网的思维来武装自己,把“互联网+”用户体验做足才是实体店的生存之道。

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