看老牌商业超市发如何玩转社区 未来5种业态并存

   2015-09-17 9160

  在超市发立足社区,探索零售发展新思路,不断创新经营、强化管理,扩大规模,拓展市场的过程中,超市发一步步实现着“根植于社区的一流零售商”的企业愿景。

  作为北京的一张商业名片,北京超市发连锁股份有限公司(以下简称“超市发”)越来越适应目前国内零售经济的巨变,对行业的影响力也越来越大。

  在北京质量协会年会上,经企业自愿申报、北京质量奖评审办公室组织专家资料评审、现场审评、社会公示征询意见以及分别征求相关行业协会和市政府相关部门监管意见等程序,经北京质量协会质量审定委员会审议通过,超市发荣登榜单。

  作为超市发的旗舰店,北京超市发双榆树店更是通过升级改造,以四千多平米大卖场,创下一年卖三亿元的销售业绩,该店被誉为中国超市的“坪效之王”!该店店长王爱平作为主培训人还就门店转型、升级、调改开设了一期辅导班的课程培训。

  诸多的荣誉,更是让北京超市发连锁股份有限公司总裁李燕川频频出现在镁光灯下。在代表超市发领取2015北京质量奖不久,李燕川又出席了了“2015京交会—软件与信息服务国际企业对接会”以及以“品牌升级新实践”主题论坛,并分享和探讨了传统实体店与“网购、线上”融合的报告。

  目前,超市发直营店74家,拥有商品配送基地3万余平方米,近6000平方米的生鲜商品恒温库和低温库。通过不断地经营调整,销售额一直呈两位数稳步增长,跃居为中国连锁百强企业。这让从普通售货员到公司总裁的李燕川倍感兴奋的同时也越发感觉身上担子的沉重。

  据公开的统计数据显示,2014年超市发实现销售收入43.7亿元,同比增长3.19%。根据这一增长比例,再加上传统渠道的零售行业目前局面,2015年超市发的销售收入难以达到其在2011年所制定的“未来5年发展规划”中的2015年销售60亿的规模。

  即便如是,在大型传统零售业平缓发展甚至微负增长、平均销售毛利下滑成为“新常态”的行业态势下,超市发的同比增长难能可贵。

  逆势增长

  据不完全统计,2014年上半年主要零售企业在国内就已关闭大店超过158家,创历史之最,其中百货店12家,大型超市146家。2014年下半年,以百货店、大型超市为主的大型零售店关店潮仍在持续。同时,据全球最大的商业地产服务公司CBRE的调查,2014年上半年中国关店歇业的商场比去年同期增长了32%。

  中国连锁经营协会的统计显示,2013年拥有大型店铺最多的连锁百强企业的门店增长率只有7.6%,为十五年来最低增幅,而2014年更是跌落为5%,将再下一个台阶。由于大面积关店潮,很多企业的新开店数量尚不及闭店数量,全年大店铺增长率可能比以上预计数字还要低。

  相比之下,2013年,超市发实现销售42.95亿元。新开连锁店27家,巩固了市场和行业地位,提高了企业核心竞争力。过去的一年,超市发新开店26家,其中北京市直营店1家,河北宣化12家,加盟店13家,而在这一年,超市发也从“总部粗放型管理向集约型管理转变”等八个方面入手开展“观念转变,开启思想的引擎”等八项工作,坚定不移筑牢社区经营,真抓实干勇闯变革之路。

  能够逆势增长,这也得益于超市发之前的市场策略,那就是走进社区。这也是超市发以“根植于社区的一流零售商”的企业愿景,在瞄准社区经营,为社区居民提供方便快捷的服务的同时,超市发不仅避开了与家乐福等大型连锁超市的赤膊厮杀,更是有预见地强化了作为本土零售企业的主要阵地。

  李燕川介绍道,秉承“根植于社区的一流零售商”企业愿景和“引领绿色消费 共创幸福家园”的企业使命,发挥连锁经营优势,通过“贴心式”服务为顾客提供和营造服务环境。如今,超市发每天为1850个社区,20多万消费者提供服务,在服务社区的同时更根植于社区,积极参与社区建设,通过拓展生鲜经营、开办社区早市、菜市场等,超市发不断调整自身的经营模式,主动为政府承担社会责任。在响应政府号召,保民生稳定市场的服务供应当中发挥了积极的作用。

  过去两年来,与百货店、大型超市日益式微相比,购物中心和社区店、便利店却日见红火,前者无论投资开发量还是供应规模均在国内均呈爆发性井喷;后者即社区店、便利店发展向好,则主要因为社区商业日益受到重视与扶持。而提前布局社区店的超市发则即将迎来爆发期。

  据中国连锁经营协会数据,2013年连锁百强企业中百货业态与大型超市的销售额整体增长分别为9.6%和8.7%,而便利店主要代表企业的销售增长率为18.2%,增幅在整个零售实体业态中位居榜首。

  为社区的最后“一公里”,社区店、便利店正成为电商O2O模式和社区物流服务的有效载体,线上互联网巨头、线下零售巨头甚至物流快递巨头、各路风投资本都开始热“抢”便利店资源。

  智慧城市建设对社区商业模块的重视,也使得便利店的业态地位日益提升。截止2014年,超市发有30家连锁店被北京市政府列为民生商品紧急投放点。

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