朝阳大悦城等购物中心调整转型 全方位增强顾客体验

   2015-09-17 6760

  

  一些购物中心在引进增强休闲娱乐功能的同时,也进一步加强了商品和品牌的优化管理,甚至直接和品牌对接,介入单品管理。

  整体经济形势不乐观,电商凶猛冲击线下,消费者消费习惯和偏好转变,在这种大环境下,购物中心的日子虽然比百货好一些,但也面临着不小的压力。在9月2日举行的中国连锁经营协会“第六届中国购物中心发展论坛”上,世邦魏理仕发布报告指出,中国的购物中心建设挑战供过于求倾向严重,全球在建购物中心体量前20个城市里中国就占了13个。目前,部分城市的购物中心普遍存在空置率高、品牌招商难等问题。

  在严峻的形势和激烈的竞争中,“转型、智能、优化、体验”成为当下购物中心领域的四个热词。顺应消费风向的转变,全国各地的购物中心纷纷投入创新转型调整。

  向生活方式中心转型

  9月7日,“不朽的梵高-感映艺术展”在北京朝阳大悦城正门口特别搭建的1500平方米的艺术空间中正式开幕,3000多幅有关梵高作品的高清画面,吸引了无数艺术爱好者的目光。该展览在大悦城将展出3个月,从9月8日开始,一直持续到12月6日。

  “这是我们今年两个最重要的活动之一。”朝阳大悦城推广部副总监文娟告诉中国商报记者,今年上半年他们推出了蜡笔小新25周年特展,下半年最大的活动就是梵高感映艺术展。据了解,为了办这次展览,朝阳大悦城差不多准备了半年时间。为配合梵高感映艺术展,大悦城在商场内开设了梵高纪念品商店,并请中央美院模拟复原了梵高作品里的很多场景,消费者可以在商场复原的场景中看到梵高的咖啡馆,并亲身体会星月夜下的浪漫,甚至可以与梵高合影。

  朝阳大悦城之所以如此费心费力地去做主题文化艺术展,就是为了更加有效地服务和吸引与之定位想契合的消费客群。

  朝阳大悦城位于北京市朝阳区青年路。建成初期,这个地方差不多就是北京城东的一个城乡结合部,周边环境较差,交通也不是很方便。不过,由于大悦城在市场定位方面目标清晰,并严格按照自身的市场定位来进行商场布局和招商,终成行业翘楚,销售额四年复合增长率高达24%。

  秉承大悦城体系“年轻、时尚、潮流、品位”的母品牌定位,朝阳大悦城以时尚为主线,聚焦于25岁至35岁的新兴中产和年轻家庭的核心客群,适当兼顾18岁至25岁群体。围绕这个客群定位,朝阳大悦城在商场功能规划和品牌引进方面不断地推陈出新。近年来,为顺应消费者的需求变化,朝阳大悦城也启动了转型升级调整,推动商场从购物中心向生活方式中心转变,更加关注消费者体验,为消费者提供品质生活方式。

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