本届万达商业年会吸引了3000家品牌上万人注册参会,400多家知名品牌商设展,近5000代理商展开洽谈,参会总人数突破1.3万人,9年时间增长了近30倍。
“我希望第二个10年到来的时候,万达商业年会也能成为全球著名的商业会议。”万达集团董事长王健林在演讲中表示,“商业是能够长寿的,商业包括零售业,永远不可能被电子商务所取代。”
王健林的信心来自哪里?万达集团转型升级的主基调是什么?记者通过现场采访对此进行了梳理。
万达的消费密码
在今年的万达商业年会上,万达商业管理有限公司副总裁、招商中心总经理陈德力发布了万达经营报告,为全行业提供深入了解万达广场(相关干货)和中国消费市场的机会。
万达是全球最大的不动产企业,万达广场是中国最大的线下商业平台,今年,万达预计将在全国开业135座万达广场,客流量达到20亿人次,销售额达到1500亿元;到2020年开业500个万达广场,年客流量超过100亿人次。目前,万达广场已有上万家国内外品牌进驻经营,被看作是商家开拓市场、培育品牌的最佳“孵化器”,万达广场的经营情况也成为中国消费市场的风向标,备受各界关注。
记者从万达经营报告中了解到,2014年万达全国所有的客流总量超过15亿人次,今年全国万达广场平均每天的客流量超过500万人次。万达广场的主要热点在主题店、餐饮以及体验业态上,但是儿童和体验业态的集客能力正在持续上升,服装和精品品类的吸引力日趋接近。
万达经营报告显示,万达广场的主题店依然是购物中心,这是万达广场消费的绝对主力,它的消费比例占整个万达广场销售的60%。
据陈德力副总介绍,在万达的服装租户中,合作的品牌超过1000个,一共有5000个店铺在经营,租赁面积达到100万平方米,但服装销售贡献是12%,服装服饰的经营业绩增长趋势略有下降,但整体的经营仍然稳定。“从经营能力上来讲,时尚运动品类的市场份额是最高的,销售能力最强。男装、淑女装的市场销售能力排在第二,牛仔品类的市场份额和销售能力均优于设计师风格的品类。”
在餐饮方面,目前与全国万达广场合作的餐饮品牌已超过2000个,一共有4000个店铺,150万平方米的租赁面积,销售贡献达到15%。洋快餐的市场占有份额最高,销售能力最强,依然在中国市场保持绝对优势。
与万达合作的全国所有精品商家数量是1000个,超过4000个店铺,总租赁面积是60万平方米,销售贡献占10%。万达整个生活精品品类消费在逐年提高。2015年上半年,万达生活精品品类的增幅达到58%,超过了服装的增长额度。从经营能力上来讲,护理集合、数码集合成为潮流精品业态中市场份额和销售能力的双料冠军,中高端精品饰品销售能力明显优于中低端家具用品。珠宝和钻石的销售能力在提升,而且速度非常快。
与万达儿童体验业态方面合作的一共有400个品牌,超过500个店铺,总共15万平方米的租赁面积,销售贡献只有3%。但这个业态增长非常明显,在2014年整个这个业态增幅只有46%,但是2015年上半年儿童体验类的增幅达到88%,这也是万达这五个大类当中增幅最大的一个品类。
“虽然做商业是很辛苦的,赚的利润就像刀片一样薄,但它有一个好处,就是人们是不断消费的。”万达集团董事长王健林认为,很多人对商业,特别是对零售业产生了质疑,觉得零售业是不是要被取代了,是不是走不下去了?他表示对零售业充满了信心,“商业包括零售业,永远不可能被电子商务所取代。”
轻资产化
王健林表示,商业是具备长寿基因的。只要肯动脑筋,特别是在当前的形势下,能够运用先进的科技、互联网的技术,我相信在这个行业里可以看到很多长寿企业出现。
在此次年会上,万达的一个重要转型是将推出的轻资产项目统一亮相、集体招商,接受市场检验。万达商业2016年计划开业50多个万达广场,其中超过20个是轻资产项目。2017年,要开业65个以上万达广场。王健林表示,“之所以能产生这么大的变化,是因为我们的商业模式发生了变化。万达用轻资产方式,就是用基金、用其他人的钱投资,万达操作,这跟以前靠房地产销售获得现金的发展模式截然不同。只要是人口超过40万的地方,我们就敢去建。”
所谓的轻资产化,万达集团董事长王健林解释为“去地产化”,万达商业地产将转型为一家商业投资服务企业,实现完全的轻资产化。未来,万达商业净利润的三分之二主要来自于房地产业务之外的租赁收入。未来,万达只负责选址、设计、招商和管理,由合作方负责投资,所产生的租金收益万达与投资方按一定比例分成。
这一转变在今年上半年的财报中已有所体现,今年上半年,万达商业收入同比增长12%,其中,租金收入同比增长33.3%,意味着万达商业租金收入占利润的比重在快速上升。未来一两年内,万达商业租金收入有望超过利润的50%,成为利润的主要来源,万达商业也将实现从房地产企业向服务型企业的转变。
陈德力副总裁向中国商报记者介绍,万达集团商业地产转型轻资产的目标是2020年开业400个至500个万达广场,这比原来重资产模式时的240个至250个广场的数量翻了一番。同时,到2020年,万达商业地产净利润的2/3要来自租赁收入。到那个时候,万达商业地产股份有限公司可能会去掉“地产”二字,变成万达商业投资公司或商业投资管理公司,去房地产化,实现万达商业地产的全面转型。
王健林指出,做好轻资产,首先必须建立轻资产标准模块,对其的考核主要看成本和租金。作为万达广场的管理者,商业管理公司耗时一年建立了四个版本的轻资产成本标准;而在工程管理方面,万达将进行重大改革,与长期合作的中建系统四家公司一起,制定出不同地区四个版本的工程造价标准。万达按照标准给施工单位费用,施工单位按照标准进行建造,按时实施“交钥匙工程”,万达只需监督工程质量,不用再自己招分包单位。
正像业内专家评论的,万达的“轻资产”模式是一种在企业成熟之后对新发展模式的探索。
不一样的电商
本届万达商业年会的重头戏是飞凡电商和全球招商平台的隆重推出。
中国商报记者在年会现场看到,定位“实体商业+互联网”场景服务运营商的飞凡电商,不仅单设展区,还举行了两场推介会,邀请客户赴通州万达广场实地体验。“作为实体商业+互联网的开放性电商平台,飞凡电商不仅服务万达广场,而且面向社会全面合作。这是飞凡电商的最大亮点。”房讯控股集团营销总监付立军向中国商报记者表示。
万达做的电商跟别人的电商到底有什么不同?付立军认为:“万达最大的优势就是除了万达有互联网的基因,最关键的是万达更懂得实体店的经营,这也是万达做电商优于别人的地方。”
据记者了解,由腾讯、百度、万达集团合力打造的飞凡电商已经完成了全国119个万达广场的wifi全覆盖,并将为所有合作伙伴提供安全稳定的wifi服务,建立有效的流量入口和APP分发平台。通过整套智能软硬件解决方案,飞凡电商为合作伙伴提供包括找店、停车、排队、电影、支付和营销等智能服务。在此次万达商会现场,飞凡电商还与马克华菲、太平鸟男装、绫致时装、宝岛眼镜、汉拿山、大玩家等知名合作伙伴举行了签约仪式。
在陈德力副总的眼里,万达的飞凡通用积分开放平台会提供覆盖会员、积分、营销、交易和数据服务,让购物中心的商家可以实现快速高效精准的互联网化经营。目前,飞凡通用积分联盟已签约6900多家商户,并与金融、航空、通讯、互联网、商旅领域中排名前列的多家知名企业建立了战略合作关系,建立全面而深入的积分业务合作,共同为联盟会员提供最具有市场竞争力的优势资源。
“在经营管理方面,万达推出了微信服务号,你只要关注这个微信服务号,万达便可以实时掌握和了解商户的经营状态,比如大卖场里男装、女装和童装的哪一个区域是最吸引人的,哪个品牌销售得更好。同时,万达也可以了解到商户的需求、市场营销的需求、开店的需求、续租的需求。”陈德力副总认为,飞凡数据服务平台可以全面提高购物中心和品牌商对会员的服务水平,助力商户进行精准化营销和管理,促进购物中心的决策更加准确和高效。
此次万达商业年会还启动了“全球招商平台”。全球招商平台是由万达商业全力为购物中心和品牌方打造的社会化、开放式专业招商服务平台,以互联网为载体,实现品牌商家与购物中心的无缝对接,并通过大数据技术,实现品牌拓展需求与商业租赁资源的智能匹配。
“万达商业全球招商平台是万达的一大秘密武器”。陈德力副总解释道,从2001年到2015年,中国的购物中心每年的增量是300座以上,这个增量带来了招商资源储备不足的问题,很多地方建了购物中心但招不到商,而有的却是商户排队才能进入。“用这个平台可以解决困扰我们多年的招商问题,平台能够把国内外海量的招商资源,通过线上线下的快捷融合,来实现品牌商家的无缝对接。”
“未来要跟万达广场合作的每一个品牌,不用去拜访哪一个总经理,也不用去找哪一个招商人员,而是要在招商网上注册登记,通过万达非常严格的评审系统后,万达再派出专业的团队去现场考察,来确定这个品牌是否有资格在万达落位。最后才能接入到万达的资产租赁系统。”陈德力表示,万达商业全球招商平台预计11月正式上线。