日本的美容化妆品、澳洲的婴儿奶粉、保加利亚的蜂蜜、德国的小家电……只需要用手机扫扫商品二维码，全球各地的产品便触手可及。近日，粤西首家百货跨境电商线下体验店——广百荟·跨境购体验店在湛江广百正式开业，吸引了大批市民前来“尝鲜”，也为湛江申请国家跨境电商示范市提供有力的实体支撑。
登录体验区电脑在线下单，填写送货地址及相关信息，网银付款，闻讯前来购物的市民卢小姐按流程操作后，在广百荟·跨境购体验店内体验了一回跨境电商带来的便利。与“海淘”、代购等境外购物方式不同，实体店提供了多种产品实物，供市民直观了解商品信息。面对这种新的跨境购物方式，卢小姐表示很期待。
记者在现场看到，在200多平方米的体验店内，通过实物展示和虚拟展示相结合，有来自近30个国家、近万款的进口商品应市，涵盖母婴、保健日用、化妆品、进口零食品及小家电等种类。消费者现场可通过手机扫描二维码，即可转接到商品的购物界面。和卢小姐一样，不少市民也被其“线上下单、快递到家”的一站式跨境购服务所吸引。
数据显示，湛江第三产业所占比重日趋增大，其中社会消费品零售同比增长高于全省增速，日益成为我市经济发展的主要动力之一。面对电子商务对传统百货业的挑战和冲击，目前湛江正在引入有影响力的电子商务企业，并积极申请国家跨境电商示范市。作为我市精品百货的标杆企业，湛江广百率先在业内引入电商业态，就是凭借其优良的商业口碑和信誉，主动融入“互联网+”的发展趋势，为顾客提供更人性化和个性化的服务，让市民在家门口也能买到优质的境外商品。
对于如何确保商品质量的问题，相关负责人表示，广百荟·跨境购支持境内退货，实行线上退货与实体门店退货并行的售后服务。同时提醒在体验店涉及跨境的购物，需要身份证实名注册以便提交海关清关验证，商品可直接送货到家，全程5—19个工作日。
