传统物业迫切希望能够转移费用压力,彩生活正好给他们提供了可以满足想象的模式,物业公司直接深入社区O2O和社区金融,把业主变成客户,用生意之外的生意来弥补物业费的困境。但万科的思路却是另外一种,朱保全说,“一个好的物业企业,客户其实是愿意缴费的。物业公司身上的责任绝不简简单单是跟客户做一些社区生意。”
两家巨头,终有交锋的一刻。
在金泰地产和万科物业战略合作签约46天之后,金泰集团又和花样年签订了战略合作协议。金泰集团是金泰地产的第二大股东,他们同属北京京煤集团,金泰集团在北京的物业面积也远超金泰地产。
花样年北京公司总经理肖飞表示,金泰集团计划将旗下地产、商业、酒店三类物业全面引入花样年的服务,住宅版块将与彩生活合作,办公版块将与花创空间合作,酒店版块将与美易家合作。
金泰集团党委书记、董事长周建裕告诉网易房产,选择和花样年合作的主要原因是花样年的管理板块更为丰富,而万科物业只有住宅部分,金泰集团旗下100多万平方的物业面积中有约80万平米的商用物业。另外,彩生活的模式中,把业主变成终端客户的思维也更符合金泰集团的口味。
从表面上看,花样年拿到了金泰集团超过百万平方的存量物业服务权,而万科物业只能“吃到”少数几个、甚至可能只有门头沟一个项目,万科输掉了第一场。
就在花样年和金泰集团签约的第二天,万科物业的负责人朱保全在一个高规格的论坛上称,“现在很多物业公司选择鸵鸟政策,如果保证品质,就承担不了成本,如果想覆盖成本,就把物业公司承包给当地项目经理”,并把以彩生活为代表的物业O2O模式形容为“卖点米、卖点油”。
而彩生活的模式就是物业O2O“卖点米、卖点油”的代表。此前花样年集团董事长潘军在接受记者专访时说,“方向我想清楚了,但是哪个产品卖得好,那个品类卖得好?我也不知道,我只能和客户不断不断地测试出来,最后寻找我的爆款。当我有五个爆款以上,我们自己测算了,我的物业管理费根本就不重要了。”