9月24日,阿里巴巴集团正式宣布杭州北京双主场战略,其中最引人关注的莫过于天猫联手苏宁进军北京市场的消息。在阿里283亿入股苏宁45天之后,终于有了战略性的大动作,此举或将改写国内电商零售业格局。
阿里巴巴在8月10日宣布与苏宁云商进行全面战略合作后,阿里巴巴集团CEO张勇在集团内部邮件中表示,要用最快的时间,把双方的合作变成消费者实实在在的方便和实惠。“很快,苏宁的3C家电品类将与天猫电器城形成最强组合;苏宁多年打造的线下配送安装服务体系将为菜鸟合作伙伴,服务所有淘宝、天猫消费者和商家;苏宁覆盖全国所有重点城市地区的1600多个线下门店也将与阿里全线打通。”
仅仅在45天之后,愿景便成为了现实,两大巨头合体后的第一次重拳出击选定北京市场。
天猫电器城携手苏宁全力出击
据了解,在天猫超市大手笔洒10亿红包进军北京市场之后,此次先期携手苏宁的是天猫电器城,从双方联合国庆大促计划来看,红包补贴和价格优惠幅度将更加惊人。
从9月25日至10月9日,天猫携手苏宁,集合数码家电知名品牌热销机型大力度促销,并且在活动期间,北京地区的用户有机会参与领取100元消费红包,红包总额将超过10亿元。
在阿里入股苏宁之后,外界对双方的合作十分期待,此次天猫和苏宁进军北京市场,将在一定程度上揭开悬念。
事实上,双方此前已经小试牛刀,对“合体”效果进行了验证。8月17日苏宁易购天猫官方旗舰店火速上线,当日苏宁易购整站销售暴涨,同比去年增长427%,甚至出现黄牛蜂拥而至加入抢购的情形。而此次天猫电器城与苏宁整体出击、携手大促,天猫平台的巨大流量优势、天猫电器城的综合实力和苏宁的3C品类优势将得到更充分的发挥。
尤为值得关注的是,除了红包补贴和价格优惠之外,天猫与苏宁进军北京市场将为消费者带来线上线下打通的全新服务品质,在购买体验、物流配送、售后保障等一系列环节提供更加完善的服务。
菜鸟苏宁物流服务打通效率惊人
物流服务将成为天猫苏宁联手进军北京市场的另一“杀手锏”。
日前菜鸟网络已经宣布与苏宁物流启动全面战略合作,首个合作项目天猫大包装正式上线,苏宁物流除负责仓配服务外,其快递面单亦将启用带有天猫LOGO的新版本。菜鸟网络物流总监段志国表示,双方物流系统就已全部打通,并于本月18日顺利通过压力测试,首单两小时内完成签收。
菜鸟网络与苏宁物流系统打通是天猫苏宁强强联合的关键,也是双方进军北京市场的保障。以本次国庆联合大促为例,借助菜鸟与苏宁物流体系协同,可以实现货物一日三送、两小时送达的极速配送体验,大家电商品甚至能够实现当日送货入户安装,这在行业中处于领先水平。
在阿里入股苏宁的“世纪联姻”中,物流是募集资金最重要的投向之一,有约87亿元的资金将用于苏宁的物流平台建设。数据显示,苏宁物流拥有452万平方米仓储面积,8个全国航空枢纽、49个区域物流中心,苏宁物流成为菜鸟网络的合作伙伴后,双方的物流配送能力几乎可以覆盖全国所有2800个区县,服务阿里巴巴和苏宁,未来甚至有望向第三方开放。
线上线下巨头联手或重构3C零售格局
据艾瑞咨询发布的2014年中国B2C购物网站交易规模市场份额数据,阿里旗下天猫凭借61.4%的绝对优势占据整个市场第一位,京东以18.6%位居其后,苏宁的市场份额3.2%,位列第三位。
如今电商老大和老三联手出击,将对位于第二的京东造成极大压力。业内人士认为,3C品类是京东的立足之本,而此次天猫电器城率先联手苏宁进军北京市场,将同京东展开正面交锋。天猫实力毋庸置疑,而苏宁在电商份额上虽是老三,但其优势在于线下和物流,因此天猫和苏宁的联合是全渠道的强强联合,二者全力出击将可能重构3C零售格局。
虽然距离阿里入股苏宁仅45天,但事实证明,天猫和苏宁的融合速度惊人。在阿里宣布入股苏宁之后仅一周,苏宁易购便正式入驻天猫,菜鸟网络也在一周前完成了同苏宁物流的系统打通,因此,天猫电器城与苏宁的联手已经具备了良好基础,加上阿里向来强悍的运营能力以及完整的电商生态支持,天猫联手苏宁进军北京市场的时机已经成熟。