去便利店不但能买东西,还能坐下来品尝缸鸭狗现煮的汤圆和木桶饭;去茶馆不仅能喝茶,还可以看昆曲表演,定制一套设计师设计的传统服装;去银行不仅能存钱,还能学会网上秒杀抢购,买来柴米油盐……记者走访市场发现,在传统行业低迷的当下,甬城商业界正刮起一股跨界融合风。以往纯粹的单店理念正被颠覆,商业空间的概念渐渐崛起。在有限的空间里组合各种资源,创造无限的可能,正成为不少宁波企业正在尝试和探索的生存方式。
快客便利店里有了现煮“缸鸭狗”
企业双赢,产生效果1+1>2
“便利店里也能吃到缸鸭狗汤圆?”上月,最早进入宁波市场的便利店品牌快客,在中山东路国医街口开出了首家旗舰店,新的变化让不少第一次走进的顾客感到新鲜。
这家全新的快客旗舰便利店除了面积够大(150平方米)外,最大的特色是有了热腾腾腾的快餐销售。老字号缸鸭狗的简餐品牌“阿狗家”在便利店占了一角,搭起炉灶卖起现煮的宁波汤圆和各式快餐。一个木桶里有热腾腾的米饭,再加上红烧大排、狮子头、笋干烤肉、花菜、豇豆等可选的菜品,花上十几元,就能吃上一份热腾腾的现打快餐。
此外,这家旗舰店里还首次引入了大批的绿色小盆栽,有各种时令的肉肉和绿萝等绿色植物,既美化了环境也增加了便利店的服务内容。
“快客是我们在宁波合作的第一个品牌,在杭州,阿狗家已经和华润旗下的便利店进行了合作,效果很不错。”缸鸭狗董事长陈开河介绍,阿狗家定位是时尚简餐,人均消费20元左右,主要面向年轻群体,而快客国医街旗舰店周边有大量写字楼,周边的白领是其主要顾客群,两个品牌的目标顾客相同。“如果我要自己开一家快餐店,投入会更多,还要考虑客流、位置等因素,和便利店品牌合作更利于品牌的快速推广。”陈开河说,这家门店的烹制和销售由快客员工完成,缸鸭狗提供半成品菜品和技术等。
“国医街旗舰店是我们新一代便利店的一个样本,也是一种尝试,20多天的业绩表明效果很好。最明显的是服务内容多了,环境好了以后,顾客对商品价格的敏感度明显降低。”快客宁波地区总经理朱明介绍,快餐、绿色植物等消费内容的加入,丰富了顾客的消费体验,顾客的满意度也明显提升,起到了1+1>2的效果。朱明介绍,未来便利店还要向生活服务站转型,提供更多的服务内容。下一步,还将在东部新城等商务楼宇密集区选址新设复合型便利店。
茶馆里有表演、画展,还秀服装
单店变身商业空间产生无数可能
商业的跨界融合不仅仅只有1+1的模式,如果把单店看做一个商业空间,还能产生无数可能。
上周,记者来到位于月湖盛园的汐源茶会馆,只见除了茶客和茶香,在大厅一角还挂着一排古典风的服装,朴实的质感和偏传统的设计风格让人一点没有违和的感觉。如果你觉得这几件衣服不够多,看得不过瘾,会馆里有一个包厢,展示了更多系列和款式的服装。看中一款服装,能当场试穿或下单,也提供定制。
茶会馆一张案几上,还展示了不少唯美的手链和项链。此外,这里当时正在进行宁波一知名画家的画展,品茶之余如果你看中哪幅画作,也可以把画买回家。
“从开业之初,我们就没有把汐源当做一个茶馆来经营。最近茶馆里正在举办宁波画家林绍灵的画展,这里就成为了一个艺术展示厅;我们这里还展示有杭州设计师的传统风格服饰,这里又可以是一个品牌服饰展示厅等。我们还在尝试挖掘这个空间里的其他可能。”汐源茶会馆负责人介绍,茶会馆里举办过昆曲表演,还经常有一些分享会、讲座、会议等在此举行,茶会馆不仅是一个商业空间,也是一个文化空间。
商场里开保税进口商品直销中心
走进银行也能学会网购
如今跨境电商行业风生水起,吸引了一批年轻时尚的人群。同样定位时尚的银泰百货也在不断尝试跨界,在商场里开出保税进口商品直销中心。
记者从宁波银泰方面了解到,在杭州试水成功的跨境电商进口超市“西选”下月将亮相宁波,一口气在银泰江东店、东门店等处开出4家门店。
“西选是一个跨境电商商品的超市,面积在1200平方米左右。70%为完税进口商品,30%为海外跨境进口商品,海外跨境进口商品,货架上商品仅作陈列展示,供消费者看样试样,通过扫描二维码网上下单,就可快递送货到家。”银泰百货有关负责人介绍,杭州的西选超市今年6月亮相,初次试水即大获成功,1000平米的营业面创造了超千万元的月销售额,消费者进超市甚至还要排队。
“跨境电商人群和银泰的顾客群非常契合,引入商场可以丰富顾客的购物体验。”银泰百货有关负责人介绍。长期以来,传统百货业都采取联营的经营模式。商品的经营费用、经营风险和所有权属于代理商,百货店只提供卖场设施和管理服务,扮演着“二房东”的角色。随着互联网的崛起,未来经济将是实体经济和数字经济的结合。可以预见,未来百货业的跨界融合还将有更多形式的体现。
都说跨界发展能激发新的经济能量。不仅传统零售业跨界发展,也有其他按行业跨界期望在商业领域掘金。银行跨界做电商零售,这两年也越来越多见。近日,市民周先生在逛街的时候遇到民生银行正推广一种借记卡,办卡的同时,工作人员还帮他用手机下了一个“民生小区特卖”的APP,教他每天几次在上面抢购特价商品。目前,建行、工行等多家银行都已经有了自己的网上商城。
■专家观点
从单店到商业空间
传统商业模式正深刻蜕变
“如今受互联网冲击,传统商业企业的日子越来越不好过。以往单店、单纯卖货的模式已经不适应当下,转变正悄然发生,今后越来越多的店不只是一家店,而是一个商业空间,在这里植入其他行业的元素,跨界融合才能共同发展。”宁波知名策划人黄江伟认为,随着市场竞争的不断加剧,各个业态都已经不满足于单打独斗,在基于目标顾客群接近、行业互补性强的基础上,各业态融合产生新的跨界组合,在未来还会有更多的体现形式。今后行业与行业的相互渗透、相互融会越来越普遍,已经很难对一个企业或者一个行业界定它的“属性”,因为跨界正成为一种时尚。