近年来，随着电商发展的日渐成熟，传统线下实体商业在面对电商的多路夹击下变得举步维艰。购物中心开始出现客流量下降、会员活跃度不高、消费者参与活动热情不够等种种问题。万达电商一直致力于为用户打造一个开放式的大平台，因此，线下购物是其发展的重点。万达电商有着一套完整的全业务管理平台，涵盖了整个营销体系的各个方面。
用户需求切得准，智能产品体验好，这些消费者体验数据的背后，离不开万达电商全业务管理平台对购物中心“互联网+”转型的帮助。万达电商全业务管理平台为购物中心和品牌商提供覆盖会员、积分、交易、营销和数据的全方位服务，帮助购物中心在互联网环境中高效、精准地把握销售机会。
万达电商会员平台能够快速为购物中心和品牌商搭建会员体系，帮助其建立会员等级制度，提高会员忠诚度，指导商家进行高效的精准营销。
万达电商数据服务平台可提供成熟的数据产品，全面提高购物中心和品牌商对会员的服务水平，助力商户进行精准化营销和管理，促进购物中心决策更加准确和高效。
万达电商积分平台是一个跨企业、跨行业、开放式积分通积通兑平台，目前已签约超过6900个积分联盟商户，实现积分的自由汇兑，自由核销。购物中心和品牌商牵手飞凡通用积分联盟，将实现会员和积分的全面打通，与各行业合作伙伴共同开展多样化的积分交叉营销，全面增强会员活跃度和粘性。
万达电商营销平台能够引导用户线上线下行为相互转化，增加用户粘性，多层次提升品牌客流和销售。与此同时，飞凡营销平台还能够根据销售、客流等数据指标，快速设置自定义营销活动，即时上线，帮助购物中心实现健康运营。飞凡营销平台常设的 “天天见”和“周周抢”营销活动自推出以来累计吸引超过200万人参与活动，在有效提高会员活跃度和忠诚度、提高会员线上线下相互转化等方面起到了积极作用。其中，飞凡“周周抢”优惠券疯抢活动成功吸引汉拿山、太平鸟、易到用车、e袋洗、爱旅行、百度糥米等诸多品牌参与。
万达电商交易平台通过整合多种支付通路、深度对接消费场景，为实体商业提供便捷的智能支付平台，帮助购物中心和品牌商增强用户使用的粘性和活跃度，扩大用户规模。
如今，“互联网+”概念的热度持续高涨，从个体工商到中小型企业到跨国大企业，都在往“互联网+”转型。因此，线下购物中心的“互联网+”转型也迫在眉睫。万达电商不仅有着得天独厚的资源优势，还有着完善的全业务管理平台，这在助力购物中心转型过程中可以起到不小的帮助作用。
