美国知名餐饮集团颠覆传统行规 宣布不再收取小费

   2015-10-21 7870

  小费“制度几乎是美国餐饮行业神圣不可动摇的铁律。本周三,餐饮业风云人物 Danny Meyer 领导的美国著名餐饮集团 unio Square Hospitality Group 对外宣布:将展开历史性的变革,在集团旗下的美国餐厅全面取消小费。

  据路透社报道,这家颇有影响力的餐厅集团将于 11月下旬推行新规定,使美国的餐厅与欧洲、亚洲等地保持一致,不收取小费。

  公司在一份声明中表示:这个决定是在经过周全考虑、和公司上下讨论后做出的。公司旗下有十多家颇受欢迎的餐厅,如 Gramercy Tavern、 unio Square Cafe、Maialino 等,共有  1800位员工。

  声明指出:陈规陋习决定了哪些员工能拿到小费,这样的结果就是,尽管贡献巨大,厨师、预订服务员和洗碗工还是拿不到小费。

  集团未具体说明取消小费后的员工补偿措施,但表示:餐费“与目前相差不大”,这对我们的团队来说,变化着实不小。我们将公平、专业、合理地补偿员工。

  取消小费的政策将率先在位于纽约当代艺术博物馆(MOMA)的豪华餐厅 The Modern 落实,明年内向 在 unio Square 旗下其他餐厅逐步推行。

  对于此举,网友反应迅速,但看法各不相同,有人表示“棒极了!(awesome)”、“天上掉馅饼了(a godsend)”,也有人表示餐厅老板“抢钱(money grab)”。但从总体情况来看,大多数人都对这一实验表示好奇,并急于知道它会如何发展。

  少数美国餐厅,其中多是高端餐厅,如曼哈顿的 Per Se、Chez Panisse、The French Laundry 等都做出过类似改革,从强制性的固定小费比例,转变为在餐费中包含小费。

  其实,很多人早就不能理解为什么“小费”这种过时的东西还一直存在。

  美食网站 Eater.com 提出:其它餐厅曾推行过相似的策略,但仅维持了一小段时间,如旧金山的 Aster,最初他们将餐费上调 21~25% 以包含小费,却失去不少顾客,员工方面的阻力也不小。但网站对此举表示支持,因为小费正阻碍美国餐旅业的发展。

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