市民王先生告诉本报记者，他于2013 年年底在市人民医院公交枢纽综合楼上的润海百货开办了一张会员卡，2014年夏季，润海百货关门停业后，场地转租给“020”超市，于是，他的润海百货会员卡也就转成“020”超市会员卡，他曾三次向该卡充值。2015年4 月底，他突然发现这家“020”超市也关门了，于是他只能跑到“020”朗晴假日店去持卡消费。让他想不到的是，“020”朗晴假日店在9月份也关门停业，“我的会员卡里还有900多元”。
记者来到“020”岐关西店、朗晴假日店、悦来路店、华力路店、盛景园店、银湾店，发现这些“020”便利店全部大门紧锁，店内已空无一物，地板上一片狼藉，有的店门还贴出“旺铺招租”字样。记者拨通招租广告上提供的商铺业主联系电话，对方告诉记者，“020”便利店是从9月份开始停租他的商铺，当时他也感到很惊讶，因为之前一点征兆都没有，平时租金也基本能按时支付。
记者在百度地图网上搜索发现，整个中山范围内有超过10家“020”连锁便利店，大部分集中在城区的各居民小区附近，有个别分店还开到了镇区。随后，记者拨打“020”全国服务热线，听到的回答是：“你好，你所拨打的电话已停机……”记者找到“020”便利店微信公众号显示的客服电话，但电话里传出“你呼叫的用户无权接受呼叫”。
记者登录全国企业信用信息公示系统（广东）查询，广东零贰零商业连锁有限公司于2014年3月在中山市工商行政管理局注册登记，注册资本1000万元人民币，住所为中山市石岐区孙文东路6号三层，法定代表人为王海懿；经营范围为食品流通、销售：日用百货、文化用品、护肤品、化妆品（非许可证商品）、体育用品、五金交电产品、农副产品。
