个性化书屋作为购物中心的新主力店，已成为吸客聚气的好业态。
只要细心观察，总会发现新玩意！曾几何时，创意、个性的书店（书吧），开始成为购物中心聚集人气、招揽生意的好招牌。这样的书屋有哪些？显然，在全国知名度较高的自然有：诚品书店、方所书店、Page one、单向街、雨枫书馆、大众书局、字里行间、24小时书店、前言后记、猫的天空之城等等，暂且统称它们为“百味书屋”。
这样的创新业态，也有部分开始在昆明购物中心落户；如“一家书店温暖一座城”的猫的天空；不少则是原有传统书屋的升级改造；如新华书店（北辰店、交三桥店、南屏店）等；它们各具特色，却依然与书息息相关。这样的书屋，在购物中心布局有哪些特点？战斗力如何？消费者的认可如何？
为了体验一番购物中心的新型书屋的战斗力有多强，记者自然需要前往感受一番，恰巧，上周末，在北市有采访任务，就暂时定了这样的体验路线：同德昆明广场——北辰财富中心——市中心（南屏街）——南亚。以下就是一些简要的“体验报告”（关键，还是爱书的你亲自前往体验一番）。
阅读新体验
学习、购书也可以很休闲很舒适
在同德昆明广场，记者首先进入了位于4楼的花生书店，恰好碰到一位年轻的母亲带着儿子正在阅读。她告诉记者，小孩子非常喜欢这个书店，已经第3次来，有时间她就带着儿子来小坐一会，有时一呆就是一个下午；而在我压低声音和这位母亲聊天时，孩子抬头说：“妈妈，你们可以到外面聊的。”这使得小记非常尴尬，也就没有再敢多说话。
在和店员的交流中，记者了解到，这是一家相对小众的书店，就出售书的种类也可以知道一二，文学、传记类书籍较多；小店也有组织不少的读书会活动；但店内不能一次性容纳太多客人休憩；甜点、饮料的人均消费从18元起；针对客群也多以年轻人为主；店员也多半是大学生兼职。对于书店想传达的服务理念——舒适、个性！
与它一楼之隔的是猫的天空之城（3楼），是一家以“一家书店，温暖一座城市”为核心的概念书店；它们只贩卖它们自己设计的产品，“寄给未来”是猫空的专利；店员告诉记者：“目前，猫空在丽江有一家分店，而昆明也仅仅昆明广场一家，总部位于苏州，目前全国不少旅游景区均有布局。”而很多猫空的忠实粉丝，到昆明总是会直奔它们的书店，小坐上一会，来到书店，就像是到了一个异乡的好友处，感觉非常舒心；不仅如此，它们的硬件设施（桌子、椅子）也是非常舒适的；在该店员看来，喜爱猫空的顾客的理念是，即使是学习，也应该是愉快和舒适的；因为，传统的书店，没有座的地方，也没有喝的地方。
显然，传统的书店，也在革新升级，并且也开始传达出同样服务理念，位于北辰财富中心、交三桥、南屏街的新华书店；在2015年之前，也基本和舒适购书无缘；自今年3月起，这几家书店均以全新的面貌出现在读者面前。走进北辰财富中心三楼的新华书店，除去学习用具等销售区；在图书销售区，还有比较显眼的休憩区——吉盛祥茶。在中国的传统里，书与茶自然是不分家的。店内不少客人，一杯红茶或一杯绿茶，就是一个下午；店员告诉记者，吉盛祥茶今年3月开始运营，客流比较稳定，也深受会员喜爱；同样，在新华书店的交三桥店，也同样有它们的店面。
显然，对于书店的转型与升级，变化最大的莫过于南屏街的新华书店。据记者实地走访的情况来看，书店1-6楼，已经基本完成改造，并且已经开始运营，每一层，都以一类图书为主题，并布局相应的零售业态；尽管书城还有部分楼层处于装修状态，但这丝毫不影响读者的热情。一位读者在4楼社科馆轻声感叹：“这书店的环境是不是太好了一点。”而整个书店与休闲运动品牌、咖啡等业态的相容与恰到好处。在书店，自然有了逛购物中心的感觉。
在做同样努力的自然也有春晓、新知等大型书店业态。而在记者看来，有了书卷气的购物中心或城市核心商业区域，在消费层次上得到了一个质的提升。
机构观点
引进书屋 让购物中心慢下来
RET睿意德高级总监 孙强
对于创意的百味书屋，这一种新的商业业态，开发商热衷，消费者喜欢，业内和商业机构是如何看？如何分析呢？且来看看他们的观点。
云信：购物中心为何开始青睐“书屋”，尤其是一些别致书屋？
RET观点：书店（书吧）兴起，是消费者新消费需求在商业项目中的投射。
孙强：此类“书店”的兴起，是因为在眼下这个时期，消费者已经满足了基本生活的物质需求，转而追求更高的精神需求。“书店”的出现正是顺应了这种消费变化。在新型书店中，消费者可以通过阅读、购买书籍，充实自身精神世界；同时，还能在书店中完成其他消费，如喝饮料、聊天等，皆是满足更高层次精神需求的服务。即书店由传统的零售业向休闲服务业转变。
云信：书店以新的形式走进购物中心，对于“书店运营商”带来哪些挑战？
RET观点：书店的新形势，对传统书店运营商，机遇大于挑战。
孙强：对于传统的书店运营商来讲，新的书店形式，为其带来的机遇更大于挑战。面临电商的冲击，特别是近年亚马逊、当当等网站的兴起，传统的书籍零售类市场基本已被电商所垄断，留给传统书店的利润空间和市场被蚕食一空。而新的书店经营方式到来，使书店运营商得到新的生存空间和利润空间。
对于要转型做新型书店的传统运营商来讲，业务范围的扩大是需要特别注意的事。因为目前书店多以集合店、跨界店的形式存在，故传统运营商需要了解除书籍进销存以外的其他领域业务，扩大知识面，了解盈利模式。
云信：我们还可以看到，不少传统的书店。如新知、新华书店，依然以主力店的形式，进入购物中心，这样的选择，对于购物中心或书店本身意味着什么？
RET观点：书店作为新的主力店，为购物中心个性化提供新业态选择。
孙强：书店作为主力店进入购物中心，说明购物中心本身在主力店的选择上更加多元化，也更符合现在消费者的消费需求。同书店一样，购物中心本身也受到互联网的冲击。特别是商业项目大量供应的今天，阶段性过剩是购物中心面临同质化越来越严重的风险，超市、百货、影院等业态已基本成为了标配。
怎样突出购物中心的个性，区别于其他项目？实际已成为购物中心运营者需要考虑的难题。而书店的出现，可以让购物中心更多一种选择，同时在业态上更加丰富，并能提高消费者的逗留时间，提升消费额的可能。
云信：在“网购疯狂”的当下，实体书店与购物中心联合的生存法则是什么？
ET观点：线上消费不能取代实体商业的体验性，不管是书店还是购物中心，都要突出体验性。
孙强：网络购物实际上不能实现线下的体验。而目前实体商业应对线上消费的法宝，就是突出线下消费的体验性。因此，购物中心引入大量餐饮、娱乐和服务业态，降低零售业态的比重，而书店通过引入跨界业态，同样也突出体验性。因此，购物中心和书店其实是针对消费者的同样需求在做文章，共同通过体验，共享客流，实现和线上消费的博弈。
云信：有这样一个观点“引进书屋，是让购物中心慢下来！”你是如何看？
RET观点：在一个场所的消费时长，与消费者到达项目的时间成本成正比。
孙强：根据研究，消费者到达项目的绝对距离实际和时间有关。而消费者在一个商业项目中所花费的时间，与消费者到达项目的时间成正比。也就是说，当消费者花费更长的时间到达一个项目时，就更希望在项目中花费更长的时间。所以，当消费者在一个项目可以呆上一天时，他们愿意花1个小时甚至以上的时间用在路途上。
而此类项目通常可以实现对一个城市消费者的全覆盖。因此，对于希望吸引更多消费者的购物中心，最大的做法是延长消费者在项目中的逗留时间。而新型书店则完成了这一目的。相较于传统的购物中心，目前购物中心的功能性业态越来越多，零售类业态越来越少，实际整体消费节奏已经偏慢。
