继金隅万科广场（现名“悦荟万科广场”）、中粮万科半岛广场之后，万科将在北京的第三个商业综合体——住总万科广场，落子于近年来发展颇受扶持和瞩目的南城。这个位于大兴区亦庄、建筑面积近10万平方米的大型购物中心，在10月16日晚举办的招商大会上公布了计划开业时间为明年5月1日。
对于人口体量激增、消费实力提升的亦庄板块乃至整个大兴区，住总万科广场的开业意味着对区域配套的充实和丰富；而对于万科自己来说，先后在昌平、房山、大兴三个新兴的非中心城区打造大型商业综合体，则体现了其对向城市配套服务商转型的坚定决心和实际践行。
总结已有经验升级为客户“三维”体验
客观数据显示，万科在北京的前两个商业综合体项目可算成功。以中粮万科半岛广场为例，招商率达98%，在今年4月26日开业时的开业率为90%，当日客流量突破12万人次，营业额突破500万元。而截至10月15日，开业率提高至逾96%，累计客流430万人次，累计销售额2.6亿元。
有了已开业的两个项目的成功经验做基础，北京万科企业有限公司总经理兼商管公司总经理张建新，和北京金第房地产开发有限责任公司董事长胡汉元一致表示对住总万科广场更具信心和期待。
张建新介绍，新项目从客户需求出发，在三大维度上全面提升客户体验：一是以运营视角开发，全面修订了“北万商业项目设计标准和交付标准”。比如地库人防门门槛满足安全规范但影响客户驾车体验，开发团队就没有按图施工，而是经多次实验后，将把门槛设为最顺畅的坡度；二是精细化运营，总结日本、新加坡等先进同行经验，根据百余名客户亲身感受细节，制订出一本“北万商业服务白皮书”。内容细致到涵盖包括免费提供宝宝身高体重测量服务、免费借用轮椅、自助快递收取等，且这些标准未来将在各个项目一以贯之；三是V-club在项目落地并演进，免费提供场地给社团、居委会、服务机构等非盈利机构的举动，将进一步强化与社区的互动。
张建新还透露，契合集团思路，北京万科商管公司也在由商业开发运营逐步向商业资产管理转型。未来每年将以新增1-2个项目、新开业一个项目的速度快速发展，以跟上北京的发展节奏和演化阶段。除自行新建项目，也会触手伸至城市更新改造项目，预计到2020年，北京万科商管公司持有商业物业规模将超过100亿。
力造京东南地标性商业项目
在体验式消费成为实体购物中心对抗电商冲击的主要筹码背景下，住总万科广场也没有中规中矩地采用沉闷的“盒子式”设计，简单地把品牌聚集到一栋建筑内。而是运用了“village”设计理念，在四、五层营造出如同在室外逛街般的感受。凭借这一新创意，其获得了“2014MIPIM建筑未来项目奖”及“最佳人居商业范例奖”，
除此，下沉式广场、屋顶露台花园、共享中庭空间，以及时尚名品、大型超市、特色餐饮、星级影院、儿童娱乐等“标配”，也是住总万科广场可作为拉动大兴区目前稍显滞后的商业氛围的引擎的全方面条件。
据悉，目前项目已完成招商签约率70%以上，下月起将全面进入商户装修阶段。
