记者昨天获悉,在第三届苏宁O2O购物节部署会上,苏宁云商集团COO侯恩龙对外宣布,本次购物节期间,苏宁主打低价策略,大量爆品均比同行业商家价格更低。
由于苏宁与天猫此前已携手结盟,因而今年的“双11”比往年更有看点。据了解,今年天猫的“双11”活动和服务将在苏宁门店落地,苏宁全国1600多家门店将设置苏宁天猫综合服务台,为天猫用户提供手机和数码产品等的便捷检修、售后保养等服务。此外,苏宁还将依托门店推出“门店闪拍”“门店红包”“门店码上购”“门店自提”等活动和服务,打造“双11”的“第二主场”。双方还将在售后服务通道上逐步打通,凡是在天猫购买的手机和数码产品,均可在苏宁门店的天猫服务台内直接检修。“双11”期间,苏宁门店将为天猫用户提供“门店扫码领红包”“以旧换新”和“售后维修保养”等综合服务。这意味着,苏宁零售CPU开放生态进一步深化。
据了解,苏宁第三届O2O购物节主打低价策略,大量爆品的价格都要比其他电商再低20%。物流方面,苏宁继续扩大送装一体的范围和品类,在12个城市实行黑电免费送装。据悉,早在今年7月,苏宁就与国内数十家家电巨头签下了350亿元的大单。
正如马云所言,阿里巴巴之所以选择与苏宁合作,是因为苏宁在线下店面、物流、仓储、售后网点、供应链管理能力等方面具有领先优势,而阿里巴巴未来肯定要走到线下,与苏宁融合可以帮助阿里实现转型。在今年苏宁的三季度会议上,张近东首次抛出“零售CPU”概念,将苏宁互联网零售CPU三大核心能力概括为:商品供应链的专业化经营能力;广覆盖、快捷便利的物流能力;满足用户需求的O2O极致服务能力。张近东称,未来苏宁将把自己锻造的“零售CPU”向全社会和合作伙伴开放。
业内人士认为,“苏阿”结成战略同盟,堪称双方资源协同的一次重大突破,既为天猫用户享受苏宁优质的线下服务打造了完整的商业闭环,也为苏宁线下门店成功实现了引流,双方在实现资源共享的同时,达成了互惠共赢。而消费者将成为苏宁和阿里战略合作的最大获利方,除了能享受到更有竞争力的价格外,还有一站式的便捷服务和更加舒适的购物体验。