美国零售龙头沃尔玛(Wal-Mart),被控将非本地生产的产品贴上「美国制造」(Made in USA)标签而遭到调查,负责查缉产地标示不实的美国联邦贸易委员会(FTC)周二宣布,沃尔玛已主动采取行动,撤除产品或网站上的「美国制造」标示,因而决定终止对该公司的调查。
FTC在官网上张贴致沃尔玛的信函指出,「为免混淆消费者视听」,沃尔玛已主动采取补救措施,将产品及网站上出现的「美国制造」标志或声明撤除。
FTC于信中还提到,沃尔玛已针对部分商品重新设计「美国制造」标签,以便清楚标明有多少商品是国产,有多少是在海外制造。
FTC负责执法的律师安苏尔(Julia Solomon Ensor)在该信中说:「基于贵公司(沃尔玛)采取的行动并考量到其他因素,决定不再做进一步调查。」
FTC之所以盯上沃尔玛的产品标签并展开调查,系因消费者观察机构Truth in Advertising于今年6、7月间发现,沃尔玛约有200件商品标签上的产地来源标明不实,或警语不明显且晦涩难懂,因而向FTC举报。
部分产品并非如沃尔玛对外标榜的百分之百美国制造,该机构特别点出三明治袋是在泰国制造﹔玩具车虽在美国组装,却是用中国制方向盘等进口零件。
沃尔玛虽贵为全球零售业龙头,但一味讲求低成本经营模式备受诟病,遭指责是美国制造业工作机会向海外流失的主因。
沃尔玛为挽回形象声誉,2013年郑重承诺要挺「美国制造」,往后10年内将加码500亿美元采购美制产品。
关于「美国制造」标签的争议,沃尔玛虽是树大招风但绝非特例,许多美国零售商喜欢在产品上标明Made in USA,以提升商品对本土消费者的吸引力。