天山百盛变身City Mall
自今年七月，位于沪2号线娄山关路站的天山百盛被传即将关门歇业，升级转型为城市广场起，便备受业界及广大消费者关注，直至8月10日，韩国衣恋集团正式宣布与百盛商业集团签署战略合作协议，组建合资公司，双方共同投资一亿元人民币，联手打造中国市场首间 City Mall (“城市广场”),其中衣恋以51%的股份持有率负责合营公司的管理，对现有的天山百盛进行升级，，这标志着衣恋集团将进军中国百货业，为上海商业注入一股新鲜活力。
此次合作中，衣恋与百盛两大集团，将在中国市场合力打造一家具有独特概念的 City Mall，名为百盛优客城市广场，为中国消费者带来全新而独特的时尚消费体验。在准确把握了消费者对潮流与生活品质追求的新趋势的基础上，为了迎合广大年轻消费者，百盛优客城市广场将推出全新品牌时尚馆，并大量引入包括服装、配饰、户外、运动、餐饮等多方面的时尚流行品牌，其中有些品牌更是首次进入上海。衣恋集团旗下的SPAO、Mixxo、Shoopen、Teenie Weenie、Newbalance、Bactory、Luxury Gallery 以及部分餐饮品牌都将全新入驻。同时商场更将在每个楼层专设品牌特价专区，满足消费者对性价比的追求。
传统零售转型升级，构建智能服务平台
事实上，百盛优客城市广场的革新远不止于此。伴随着互联网+的迅猛发展，线上线下经营的整合需求越来越大，商场O2O模式已经成为国际、国内城市综合体竞相采用的新型模式，为了适应这种发展趋势，百盛优客城市广场正式引入O2O模式，其与国内最主流的实体商业第三方O2O服务供应商猫酷合作研发的O2O平台于近日正式上线。该平台主要以百盛优客城市广场的官方微信服务号为入口，覆盖更广阔的潜在消费者，使消费者能够及时了解百盛优客城市广场的商业动态信息，并随时随地通过手机端获得更全面的智能服务及体验，突破了传统的体验局限。
目前，平台主要包含“我的”“商场”“商户”“活动”“优惠”“团购”“地图”“抽奖”“美食”九大功能版块。这九大板块，在涵盖了百盛优客城市广场各商户信息的基础上，延展了线上服务的内容，更好的提供了更便捷、更人性化的增值服务。
百盛优客城市广场O2O模式的全覆盖，几乎将整个商场都装进了消费者口袋，全面实现了线上线下的资源整合。百盛优客城市广场O2O平台集合了原本分散在购物中心内的所有商家资源，各大优惠活动资讯及时推送到用户端，用户可按业态、楼层等信息进行个性化查询，从而一手掌握百盛优客城市广场各大品牌信息。用户只需一个手机便能了解各商家最新优惠，无论何时何地，只需动动手指就能进行线上筛选预订，预订餐厅、在线排队、在线点菜，在线订购电影票，让你节省排队时间的同时线下享受个性化体验，极大的提高购物中心线上线下顾客的粘性。
走进偌大的购物中心，消费者往往如走进迷宫一般，无法整体认知该购物中心。而现在，通过百盛优客城市广场O2O平台，点开室内地图结并合WiFi定位或蓝牙定位，即可获取位置信息，更能获取周边商铺信息。顾客可根据位置记录、行进路线等实时导航功能寻找目的地，不管是找商铺、洗手间、扶梯、服务台还是停车场都能轻松抵达，商场从此再无路痴。另外，进停车场停车找车再也不用纠结，百盛优客城市广场推出的智能停车方案，让消费者可以通过地图对停车场内空位一目了然，并通过室内定位导航轻松停车。
在商场内，百盛优客城市广场为广大消费者提供完全免费的wifi使用，用户进入百盛优客城市广场官方微信服务号，便能立刻开通电子会员卡并绑定实体会员卡，使得会员可直接线上进行积分查询、积分兑换、获取会员专享活动等信息，享受会员权益和优惠，并通过基于云端的数字化卡券包（会员卡、团购券、优惠券、活动券、礼品券、游戏奖品券等），线上管理卡券，方便其管理携带，有效提高了卡券使用率。
用心规划，携手同行
在传统商业复杂的竞争环境下，互联网+的风潮正席卷各大产业，传统商业需要创新需要变革，Eland携手天山百盛转型成智慧型的百盛优客城市广场是大势所趋，可以预见，依靠便捷的线上服务和个性满意的线下体验，将会极大扩大百盛优客城市广场的影响力，而我们也期待衣恋集团与百盛集团的强强联手能给中国零售市场带来一次全新的革新，并带领百盛优客城市广场成功经受市场检验，最终发展效果让我们拭目以待！
