阿里巴巴10月29日举行的荷兰日活动上,荷兰最大连锁超市Albert Heijn宣布进军中国市场,其以与天猫国际合作开设在线官方旗舰店的方式运作。
Albert Heijn拥有近130年的历史,在荷兰经营近1000家超市,也是荷兰第一大的线上、线下食品零售商。Albert Heijn的母公司是是荷兰Ahold集团, Ahold是一家大型国际零售集团,其2014年销售额达328亿欧元(约合人民币2386.5亿元)。
此次进军中国市场,Albert Heijn选择与天猫国际合作,开设旗舰店,其主要经营范围是母婴健康食品(包括荷兰婴儿配方奶粉和婴儿护理产品)及个人护理用品。
天猫国际总经理刘鹏表示:“我们一向致力推动更多消费产品的跨国商贸合作。天猫国际的创新平台支持诸如Albert Heijn等大型商家进入中国市场,通过结合天猫国际的便利服务以及Albert Heijn的优质商品,一定可以为本地消费者带来不错的购物体验及更多选择。”
“除了荷兰本土市场,近年我们也将业务拓展至比利时市场。我们非常高兴能与阿里巴巴集团携手,为中国消费者供应各种商品。我们了解中国消费者对优质食品的需求有增无减,而网购在中国市场也蔚然成风。有鉴于此,Albert Heijn 在天猫国际设立旗舰店是理所当然之举。”Ahold集团线上业务首席执行官Hanneke Faber表示。
《第一财经日报》记者在采访中了解到,Albert Heijn主要包括三种运营模式:社区超市,Albert Heijn XL大型超市和Albert Heijn to go便利店。Albert Heijn是荷兰Ahold集团旗下子公司,该集团在美国、荷兰、比利时、德国和捷克共拥有3,200多家超市、便利商店、药妆店、葡萄酒及酒类专卖店、食品类和非食品类网上商店。
那么作为在海外有多种经营模式的Albert Heijn而言,其是否会在华开设实体店呢?
“我们看到零售业的未来应该是在线模式,因此我们在中国市场基本都会以在线网店的形式经营,暂时不会考虑投建实体店,但是我们在欧洲和美国市场可以适当开设些许实体店。”Hanneke Faber告诉《第一财经日报》记者。
在采访中,记者注意到,Albert Heijn有不少自有品牌商品,这也是该超市企业的核心竞争力之一,但是这些欧洲自有品牌商品可能在中国市场缺乏知名度。
对此,Hanneke Faber表示,目前Albert Heijn自有品牌商品约占总销售额的一半。但其也注意到中国顾客可能暂时还不太了解其自有品牌商品,因此其在线旗舰店暂时会以知名品牌商品的销售为主,而自有品牌商品则在未来逐步引入中国市场。
有业内人士认为,目前实体零售业成本高企,受到电商冲击巨大,收益却逐年下滑,因此对于“人生地不熟”的海外零售巨头而言,与其做重资产模式的实体店,还不如先以轻资产的网店模式运作,以减少风险。