房地产行业的转型大潮仍在继续。房企的业务转变方向开始越来越明晰，“进军社区”成为大企业谋求新增长点的业务发展方向。10月31日，万科在广州继跨境电商后，又再度推出其新的社区服务。据了解，此次在万科社区落地的是广州万科的“幸福街市”项目，而首个落地的楼盘就是万科东荟城。
提供社区“最后一公里”关怀
据广州万科相关负责人介绍，万科幸福街市是广州万科商业主力产品线万科里的核心模块。秉承着提供社区“最后一公里”关怀的理念，广州万科经过反复研究与实验，突破以往生鲜街市的传统模式，在全面升级街市传统功能品质的基础上，加载生活服务、O2O平台、休闲娱乐等多个模块，打造全新社区生活服务集合店——幸福街市。
记者了解到，此次落地的万科幸福街市，同样也是万科在业务上进军社区的一部分。“在产品方面，幸福街市内提供蔬菜、生鲜、水果、熟食、干货等品类丰富的日常购物产品，引进广州万科自主品牌‘里享空间’、美日鲜、一衣口田、棏侎、盛盈汇、农王爷、千鲜汇等一众优质品牌，成为社区居民的菜篮子首选。”据上述负责人介绍，万科与家政无忧，58到家，速递易，96大洗啦等合作，围绕社区居民的各种需求做服务，成为社区居民的“贴心小保姆”。
特别是O2O平台方面，该项目更是引入饿了么、跨境电商等平台机构在幸福街市内设点，通过微信接入口连接，成为消费者、社区、家庭之间的衔接点。同时万科幸福街市还建有免费的儿童游乐场所，吸引带孩子的老人和家庭聚集。
搭建社区O2O平台
此次万科推出的社区服务项目，最值得关注的就是其中社区O2O平台的搭建。据介绍，这同时也是幸福街市的一大亮点。“幸福街市已联手饿了么蜂鸟系统平台，能基于用户当前的地理位置，即时向顾客提供幸福街市内的各种生鲜产品的配送，以及周边商户等一站式的配送服务。幸福街市是饿了么蜂鸟系统在广州黄埔区上线以来首次且唯一合作上线的社区商业项目。”
据透露，广州万科也试图通过这一平台，提升商家的用户体验，为业主及周边居民带来更多的便捷服务。未来，还将有更多的线上合作商将陆续进驻，丰富线上O2O产品，这对于万科社区来说，是一次智慧化社区的升级，也是一次重大的社区商业O2O新模式突破，将社区O2O付诸实践，线上辅助线下完成“最后一公里”商业运营，全面升级社区居民的生活品质。
两年内要开10余家
万科的相关负责人告诉记者，幸福街市作为涵盖日常生鲜、休闲餐饮、O2O线上线下配套服务、跨境电商、便民服务、社区客厅、童玩中心等多种业态的一站式社区生活集合品牌，是广州万科赋予深切期望并将大力发展的自有配套品牌。事实上，在今年，万科在社区商业的投入力度非常大，除了教育、物流等方面外，还包括了跨境电商等等。据了解，此次推出的万科幸福街市同样也将在其他社区大力推广。
“在未来幸福街市的规划打造中，万科除继续引进更多优质商家合作经营外，更将自主品牌‘里享空间’纳入其中作为标配。同时，进一步升级O2O平台，以此塑造强消费黏性，给予社区居民更智能、更便捷、更优质的‘买菜’体验，打造真正属于社区居民的便民生活圈。”
据悉，广州万科计划两年内在旗下社区开出10余家的幸福街市，落实城市配套服务商的转型承诺，真正做到“把幸福送到家”，打造社区商业便民生活圈。除了本次开业的万科东荟城幸福街市外，万科欧泊幸福街市也正紧密筹备中，预计将于明年一季度开业。
