1996年,沃尔玛进入中国在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场。从此,神州大地掀起了开设大型超市的浪潮,但是近几年便利店却因其便利性遍地开花。
其便利性主要体现在
1.距离的便利性。一般情况下,消费者出了家门口后步行5~10分钟便可到达。
2.购物的便利性。突出即时性消费,小容量,急需性等特性。顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。
3.时间的便利性。营业时间为16~24小时,全年无休。
4.服务的便利性。很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务。由于便利店的发展时间较短,专门的进销存软件发展没有跟上,导致管理上困难。
管理上的苦难主要体现在以下三个方面:
1、数据冗余
便利店经营范围包括各种小零食、各色饮料、简单的厨房调味用品、速冻类食品、关东煮、甚至有些便利店会出现果蔬。经营范围如此之广,对进销存管理软件的需求更高,要求能快速响应库存。
2、地区分布之广
便利店一般来说,门店小、数量多、地区跨度大、由总部集中管理配送、门店只负责收银和盘点。这就要求进销存软件产生的数据是实时的,以方便总部快速决策、反应。(基于B/S架构的eShop在线进销存软件数据实时,所有数据在总部处理。)
3、O2O的困境
随着懒人经济的兴起(O2O),很多白领习惯于网上下单,送货上门的这种购物模式。这就要求在线进销存软件可以支持网上商城。