一年一度“双11”,考验的不仅是消费者的“剁手”值,更是诸多实体业者的抗击打能力。
命运的发展总是出人意料。如同患上斯德哥尔摩综合症一般,由电商和实体业者共同出演的“相爱相杀”剧情逐渐演变为融合共存。在杭州,许多百货、超市希冀通过“触电”解脱实体经济发展的困境,上演一出华丽的逆袭。
娃欧、中都、尚泰相继阵亡
20年“老百货”作困兽之斗
2014年,杭城百姓过了一个十足十的暖冬,而对于杭州各大百货而言却“有点冷”。这一年,除了银泰系多家门店业绩下滑外,娃欧商场、中都百货(庆春店及余杭店)相继倒下。第三家从杭州主城区撤退的百货是泰国首屈一指的百货巨头——尚泰。此前,位于杭州万象城内的门店是尚泰入驻中国的首家直营店。
如果说,尚泰的出局只是外资百货巨头在杭州一次意外的“水土不服”,那么解百集团并购杭州大厦或许可以定义为,本土零售业大佬对电商发起一场“围魏救赵”式的攻坚战。
并购前,杭州解百发布了2014年年中报:与2013年同期相比,上半年营业收入下降18.6%,净利润更是下降43.64%。而2013年同期,这两个数字分别是1.99%和19.24%。从这些数据不难看出,这家老百货身陷囫囵,急需一颗“还魂丹”。
对此,解百方面曾公开表示,随着百货业格局发生的深刻变化,公司经营受到较大冲击。面对严峻的经营形势,谋求调整转型、应对互联网时代的百货业巨变成为公司急需解决的课题。
另一方面,占据国内奢侈品销售鳌头多年的杭州大厦近两年进入了疲软期,2011年,在全国百货单店销售、利润的排名都被北京新光天地超越。
联姻一年,解百不但里外翻修一番,还诚邀H&M、优衣库等国外快销品牌入驻,无疑是向年轻消费群体放招。再次时逢“双十一”血拼大战,解百的应战情况如何呢?
今天上午,记者来到解百A座,与大门口装饰着“97周年庆”的隆重相对的是略显冷清的内场。也许是上班时间的缘故,来逛商场的多是中老年人。
鞋子是折扣力度最大的商品,中间专柜品牌最高3折,大部分服装品牌也有5折。
不过,对于杭州市民陈阿姨而言,即便力度不小,解百的魅力却在逐渐衰退。家住在浣纱路附近的陈阿姨是解百的老客户了。在她的印象里,解百出售的羊毛衫、蚕丝被,不论款式或质量一度在杭城有口皆碑。
“现在品牌越来越多,选择余地也越来越大,不可能再像以前一样总逛同一家商场了。”陈阿姨说,每一个消费者的心态都是一样的,都希望买到价廉物美的东西。如今网购消费习惯深入人心,解百专柜的商品远没有网店来的有吸引力。
记者了解到,解百在“双11”期间推出了“摇一摇”赢取免单机会的活动,消费者在商场内打开手机蓝牙摇一摇,就能获得从5%到100%不等的免单机会,可在活动当天购物时使用。
然而,打折捆绑抽奖的让利模式似乎并没有为解百带来预期中的高人气。一位女装专柜店员告诉记者,为了抢占先机,有些品牌早在一周前就开始自行打折销售,但销售情况不尽如人意。“昨天一天也才卖出去两件衣服,我们专柜这次的销售任务是20万元,挺难完成的。”
遇冷的还有化妆品专柜。某知名日系品牌专柜店员称,为了备战“双十一”,专柜事先还囤好了货源,并准备推出“满就减”的促销模式。“今年还是比较担忧的,网上代购对我们的冲击比较大,价格优势太明显了。”这名店员还透露,专柜最近接待了不少“试用者”,“她们主要来试用下实物,如果好用就去网上买。”
值得一提的是,主打青春运动牌的解百B座元华商场近日挂出“闭关改造”的公告,无缘此次“双11”大战。