韩都衣舍紧追优衣库 今年双十一玩起“狼群”战术

   2015-11-16 6960

  4分钟1000万,10分钟5000万,30分钟破亿,10小时22分钟破2亿,全天2.844亿(仅天猫,不含京东、唯品会、韩都衣舍官网等平台)……这是韩都衣舍电商集团(以下简称“韩都”)今年的双11成绩单,其中无线端占比78%。韩都衣舍创始人赵迎光对记者说,他对这个成绩可以说相当满意。

  今年天猫双11,韩都在女装类目商家(天猫店铺)中成交排名第二,紧追优衣库;在天猫平台上的所有商家中,韩都今年双11销售也跻身20强。  

  这已经是韩都第七年参加双11。用韩都副总经理胡近东的话说,拿过女装类目双11冠军和2012-2014年度冠军的韩都变得更加成熟、理性了。在保持以往优势的基础上,今年,韩都集团集中发力于子品牌的推广,靠着AMH、米妮哈鲁、素缕、迪葵纳等品牌在多个类目打开市场,如今的韩都正在试图把“买衣服”这件事一网打尽。

  “双11是一个时间段”

  包括主品牌韩都衣舍(HSTYLE)在内,今年韩都共有15个品牌获得天猫双11官方打标。截至下午3点,韩风少女装品牌娜娜日记,欧美风童装Honeypig和中老年女装品牌迪葵纳都超额完成了销售计划。

  赵迎光说,2014年韩都的主题是登顶,用多个子品牌为韩都衣舍(HSTYLE)引流,最终达到了1.98亿的销售额,超越优衣库。在当时,他就已经定下了2015年双11的战略,就是在保持女装品牌HSTYLE优势的基础上,将子品牌的占比从28%提升至接近50%,最终这一数字接近40%,对赵迎光来说,这是一个既满意又略有些遗憾的结果。   

  经历过七年双11,赵迎光不再那么在意女装类目第一名这样的“一城一池”之失,相比之下,子品牌的繁荣是他更为看重的战场。  

  胡近东对记者说,双11已经不仅仅是一天,而是一个电商企业品牌建设的黄金时间段,从7月底秋季上新的“维新运动”开始,韩都就开始提出自己的品牌主张,用主品牌带着子品牌一起玩,让它们发出声音,对标行业内排名前列的品牌,从而为双11埋下伏笔。  

  10月26日,韩都用黑屏事件引爆品牌,推出“活,该新锐”运动,利用网络红人和品牌代言人的影响力,根据每个子品牌的特点提出新锐观点,对消费者进行了一次全面的品牌传播。此次事件营销达到了上亿人次的直接传播,微博上的每个话题都有3000万的关注者,基本都上了热搜榜,百度贴吧签到人数则做到了日、周和月度第一。

  包括刚刚在天猫开店的DiscoveryExpedition童装品牌在内,韩都旗下目前有28个品牌,从没有哪个企业在短时间内将这么多品牌运营成功,对赵迎光来说,今年的双11恰恰是一个检验子品牌能力的时刻,对诸如娜娜日记、米妮哈鲁这样的成功品牌,除了双11当天下午的引流措施外,今后集团会倾斜更多的资源去扶持。

  后台建设提升消费者体验 

  在品牌战略的打法之上,韩都变得更加重视消费者体验,落脚点则在于发货,服饰品牌的客单价较低,发货量大,为此,韩都自行研发了全新的OMS和WMS系统,整个发货流程变得顺畅,速度达到去年的两倍。双11当天,韩都用了5分钟发出第一单,全天发出的单量达到了50万单,预计最快能在3天内发完。 

  赵迎光告诉记者,在经历了去年的教训后,韩都在今年采取了更为保守的策略,在备货上少量多款,将售罄率提升至95%以上。 

  担任韩都双11总指挥四年的贾鹏对记者说,11点45分,集团启动了双11专项柔性供应链方案,通过自己研发的智能信息系统和供应链管理系统,韩都能做到快速追单,将平时20天左右的订货周期缩短到10天,以销售定产量,计算出哪些款式需要追单、哪些可以做追单,生产周期等,用数据解决库存问题。

  赵迎光说,双11当天,集团的六位合伙人主要负责突发性的决策,跳出来看双11,这对下一步的战略尤为重要。明年双11,韩都将延续今年的做法,首先保证主品牌行业前三地位,其次要让子品牌成长得更好。赵迎光透露,基于出色的表现,明年对娜娜日记的预算投入将增加一倍,子品牌和主品牌之间将形成互相支持的关系,形成矩阵,系统覆盖尽可能多的人群。

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