(商产网报道)受电商冲击、消费者需求变化、租金和人力成本上涨等综合因素影响,传统零售行业依然面临严峻形势,关店潮仍在继续。然而,广东永旺却凭借高品质产品、体验式卖场、细节服务三种手段逆势再开新店。2015年11月28日,永旺中山第二家门店时代广场店将盛大开业,该店也是广东永旺第十八家店。
永旺中山时代店媒体见面会会前准备
永旺时代广场店位于中山市沙溪镇沙溪大道6号,是时代广场小区的商业部分之一,面积22543平方米,周边小区林立。该店的目标顾客为店铺周围3公里范围内社区居民,年龄在25到34岁,拥有0到4岁孩子,追求高品质生活的家庭。客群定位更加年轻化、侧重家庭和儿童消费。该店定位为社区型综合GMS店,致力于提供满足商圈内顾客日常所需生活基础品,同时还提供高品质商品及新型的生活方式。
永旺中山时代店媒体见面会即将开始
该店包括上下三层,一层为基础品综合卖场,为大家提供满足生活所需基础食品。产品种类丰富、味道可口、食材新鲜健康。二层为时尚潮流综合卖场,包括休闲服饰卖场、时尚综合饰品卖场、旅游箱包卖场及以化妆品为主题的时尚卖场——美丽研究所。既满足年轻人对休闲时尚的追求,又满足社区生活基础品需求。三层为儿童世界卖场,致力于为婴幼童各年龄阶段孩子提供衣食住行玩一站式购物需求。
永旺中山时代店媒体见面会开启
近年来,百货关店的消息不绝于耳,纵观这些垮掉的百货零售店,有一个共同的特点是形式、品类单一,体验感差,形象缺乏亮点,定位难细分。而目前我国的商业趋势已经从追求单纯的购物场所变为休闲、社交场所,强调的是购物的体验感和场景感。百货店想要摆脱关店的厄运,就必须要进行“新陈代谢”,打造新型百货。永旺时代广场店作为沙溪地区代表性的大型百货超市,将从商品品质、体验和服务三个方面进行创新和突围。
提供新鲜健康优质食品 保证商品品质
近年来,食品安全问题频发,国人对健康优质食品的需求非常迫切。谁能提供优质健康的食品,谁就能掌握广阔稳定的市场。
永旺中山时代店设立基础食品卖场,为顾客提供西式甜品区、蔬菜沙拉吧、进口西式坚果和凉果、地方特色果蔬等多样健康优质食品,让大家足不出门尝遍各地特色新鲜蔬果。
引入餐饮、儿童业态 打造体验式卖场
电商近来年确实给实体零售行业带来了不小冲击,但这绝对不是导致实体零售陷入关店潮的最重要原因,最根本的原因还是实体零售业态单一,缺乏体验感,不适应消费者购物需求的变化。百货业要想重新获得消费者青睐,必须加强体验感。
永旺时代店引入当下人气火爆的餐饮、儿童业态,打造体验式商场。引入餐饮业态,为大家提供种类丰富可口的美食。开设蛋糕DIY专区和咖啡研磨卖场,提供各类蛋糕制作产品及咖啡冲调制作产品,满足DIY爱好者动手欲望,让大家在购物的同时,享受情趣生活。三层打造成儿童世界,引入儿童服装、用品、文具、食品、娱乐等多种儿童业态,满足儿童一站式购物需求。三层还开设免费儿童游玩区,牺牲部分利润换取商场人气。
细节服务 展现人性关怀
贴心的细节服务彰显人性关怀,温暖人心,往往更易获得消费者的好感。永旺时代店着力细节打造,开辟就餐区,方便消费者就餐;提供母婴室,婴儿购物车,让妈妈们放心购物;设置婴儿顾问和美容顾问等专业服务团队,解决您育婴和美容方面的疑问;配备自动售卖机,节省购物时间;设置豪华洗手间,给消费者带来清洁舒适感受。
提供高品质商品、打造体验感商场、注重细节服务都是广东永旺在线下所做的探索,此外,广东永旺也加入实体零售触网大军,积极探索线上市场。广东永旺透露,目前已经有两家广州的门店在试水o2o,未来会推广到更多的门店。对于未来的布局,广东永旺表示将继续为大家提供优质的产品和服务,未来将以开ms店、建立独立购物中心及进驻购物中心三种形式进行拓展。
广东永旺是由日本永旺株式会社下属公司、永旺(香港)百货有限公司与天河城百货共同成立的合资公司。覆盖广州、中山、佛山、珠海、东莞五城市,加上即将开业的中山时代店,旗下门店达18家。